7.1/10 37 Avis concernant Camping Ciela Village - Beau Rivage

Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that you enjoyed the location and our facilities, but we sincerely apologize that the comfort of the bathrooms and the quality of the water did not meet your expectations. Your comments are very important and will help us improve our services for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you a more pleasant experience.

Hallo,

Bedankt voor uw feedback.

We zijn blij te lezen dat u de netheid van de camping op prijs stelde.

We betreuren het ten zeerste dat u bij uw vertrek last had van een waterprobleem en dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Ons technisch team is meteen na de melding in actie gekomen, maar het spijt ons dat het probleem niet voor uw vertrek was opgelost.

We hopen u echter opnieuw te mogen verwelkomen, dit keer zonder tijdelijke waterproblemen!

Het team van camping Beau Rivage

Hallo,

Bedankt voor uw feedback! We zijn erg blij te lezen dat u volop heeft genoten van uw stacaravan en het terras, evenals van de verschillende activiteiten die gedurende de week werden aangeboden.

Wat het zwembad betreft, zijn de verschillende bassins voor volwassenen en kinderen en de aanwezigheid van ligstoelen toch geschikt om te zwemmen en te zonnen. We vinden het echter jammer te horen dat het waterpark u niet volledig tevreden heeft gesteld.

We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen, voor een kort verblijf of een langere vakantie!

Het team van camping Beau Rivage

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et que les conditions climatiques aient impacté votre séjour.

Le bassin de Thau est une zone particulièrement ventée et nous avons subi plusieurs semaines de grosses rafales.

Dès que cela est possible, nous tâchons de vous proposer un emplacement plus à même de vous accueillir, même en cours de séjour. Mais les possibilités de changement restent restreintes en pleine saison estivale et nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande.

Nous espérons toutefois que ces désagréments climatiques ne vous empêcheront pas de séjourner à nouveau parmi nous. N'hésitez pas à nous signaler vos souhaits lors de votre prochaine réservation. Selon les disponibilités, nous pourrons vous attribuer un emplacement plus abrité qui vous permettra de profiter pleinement de vos équipements.

L'équipe du camping Beau Rivage

Bedankt voor uw opmerkingen. We zijn blij te horen dat u de netheid van de camping waardeert. Wat betreft uw opmerking over de verouderde infrastructuur, heeft u helemaal gelijk: sommige delen, zoals het zwembad en bepaalde paden, zijn aan renovatie toe.

Weet dat er al renovatieprojecten worden bestudeerd en dat we ons terdege bewust zijn van de verbeteringen die nodig zijn om het verblijf van onze vakantiegangers nog aangenamer te maken.

We hopen dat u ondanks alles een aangenaam verblijf heeft gehad en we zouden u graag opnieuw verwelkomen om u de komende veranderingen te laten zien.

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u de ligging van de camping, dicht bij de haven en winkels, en het animatieaanbod heeft gewaardeerd.

We nemen uw opmerkingen over de sanitaire voorzieningen, de infrastructuur en de waterpunten ter harte en werken voortdurend aan de verbetering van onze camping om onze vakantiegangers meer comfort te bieden.

Wat het animatieprogramma betreft, zorgen we ervoor dat het voor iedereen geschikt blijft, met respect voor de rust in de avonduren.

We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen,
Het team van de camping

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te sturen. Het spijt ons zeer dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.

We zijn ons ervan bewust dat het onderhoud van de groene zones een beetje achterloopt en dat de natuur snel haar rechten opeist op een camping waar het groen - en de insecten die van nature aanwezig zijn in een dennenbos - bewust worden behouden om een meer natuurlijke en authentieke omgeving te bieden. Desondanks doen de teams ter plaatse hun uiterste best om de verschillende zones dagelijks te onderhouden, waarbij ze zich aanpassen aan de grillen van het weer die hun werk kunnen beïnvloeden (warm weer of plotselinge stortbuien). Het spijt ons dat deze vertraging je comfort heeft aangetast.

De sanitaire voorzieningen worden 3 keer per dag schoongemaakt en er worden regelmatig controles uitgevoerd om ervoor te zorgen dat ze schoon blijven ondanks de constante stroom van vakantiegangers. Ondanks de oplettendheid en tussenkomst van ons personeel, spijt het ons dat u niet helemaal tevreden was over de staat van het sanitair.

Wat betreft het hek dat naar het zwembad leidt, hebben we een digitale code geïnstalleerd met het oog op het hoogseizoen, wanneer er meer vakantiegangers komen en gaan. De installatie ging gepaard met een display die liet zien hoe het slot werkte, en de code werkte prima als je de instructies volgde.

De auto's stonden geparkeerd op de gemeentelijke parkeerplaats, die gescheiden is van de camping. Onze teams zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de rust op de camping, maar het buitenterrein valt daar helaas niet onder.

We hopen echter dat u ons etablissement een nieuwe kans geeft, door een andere camping te ontdekken die beter aan uw verwachtingen voldoet.

Het team van camping Beau Rivage