9.3/10 200 Avis concernant SUMA Volkswagen Cosne

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Avis créé le : 18/10/2026
Français
Commercial à l'écoute. Parfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement de notre équipe commerciale aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 10/10/2026
Français
Mon véhicule à toujours très bien été entretenu chez VW Cosne Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre véhicule a toujours été bien entretenu chez nous. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 27/09/2026
Anglais
C’est un bon service. Plus vite et facile Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de notre service.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 04/09/2026
Français
Le rdv c'est très bien passé, très bon accueil, et j'ai très apprécié le compte rendu orale à la fin de l interventions du technicien qui a pris en charge ma voiture... Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le déroulement de votre rendez-vous et le compte rendu de notre technicien aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 26/08/2026
Français
Ponctuel, conforme au devis et véhicule rendu propre. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la ponctualité, le respect du devis et la propreté de votre véhicule aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 20/08/2026
Français
Très bonne prise e, charge , service et intervention Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la prise en charge, la qualité du service et l’intervention de notre équipe aient répondu à vos attentes.

L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 20/08/2026
Français
bonjour personnelle agréable sur tout renseignements possible A BIENTOT PATRICK Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et les renseignements apportés aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 07/08/2026
Français
Accueil chaleureux, des explications utiles en toutes transparence, je recommande ++ Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et nos explications ont répondu à vos attentes avec transparence.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité dans notre service.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 29/07/2026
Français
Impeccable. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été impeccable. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou pour toute autre demande future.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 24/07/2026
Français
Satisfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos services. Votre note témoigne d’une bonne expérience, ce qui est très encourageant pour nous. N’hésitez pas à nous faire part des points qui pourraient encore être améliorés afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 22/07/2026
Français
équipes très professionnels Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous apporter un service professionnel. Votre satisfaction est une belle récompense pour leur engagement au quotidien.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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0 10

Avis créé le : 10/07/2026
Français
J’ai téléphoné pour une panne sur ma voiture. Pour un simple passage de valise, il m’a fallu attendre 10 jours. Une panne a été identifiée et des devis devaient etre envoyés. 14 jours apres le diag effectué, aucune nouvelle. Cela fait maintenant 24 jours que mon véhicule ne roule plus, et le garage m’informe au téléphone que ma piece n’a pas été commandée et que le devis n’a toujours pas été fait. Cela fait pourtant 14 jours que le diag a été fait. Aucune solution ne m’a été proposée pour que je puisse continuer d’aller travailler malgré les 50km quotidiens que ce soit sous forme d’un pret de voiture ou autre. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que cette situation soit source d’insatisfaction et qu’elle complique votre quotidien, notamment pour vos déplacements professionnels.
Il est important pour nous de pouvoir échanger directement afin de mieux comprendre les détails de votre dossier et voir comment vous accompagner au mieux dans cette période difficile. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter ensemble.
Nous espérons pouvoir trouver une solution adaptée à votre situation rapidement.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 06/07/2026
Français
L accueil très sympathique et le vendeur aussi Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que l’accueil ainsi que le contact avec notre vendeur ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 02/07/2026
Français
Équipe au top, rien à redire sur l'entretien 👍 Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de l’entretien. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous tous.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou pour un futur entretien.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 27/06/2026
Français
Client de cette concession depuis de très nombreuses années, je suis complètement satisfait du sérieux et de l'accueil qui perdure et cela malgré qu'il y ait eu un changement de propriétaire. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que la qualité de notre accueil et notre sérieux continuent de répondre à vos attentes, même après le changement de propriétaire. Votre fidélité au fil des années est très appréciée et constitue une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 20/06/2026
Français
Très bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 18/06/2026
Français
Chef d'atelier au top ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le service de notre chef d’atelier ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 13/06/2026
Français
bonne service Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 05/06/2026
Français
J’ai été très bien reçue. Le commercial reconnaît que je suis une cliente de longue date, c’est très important pour moi. Et il prend en compte les besoins et les demandes spécifiques. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de vos besoins ainsi que l’attention portée à votre fidélité aient répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à l’équipe concernée.

L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 02/06/2026
Français
Un service de très bonne qualité et, en même temps, un contact très aimable. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que la qualité du service ainsi que l’accueil ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 02/06/2026
Français
La réception de mon véhicule s'est très bien passée à l'heure prévue , formalités préparées et rapides , très bon accueil , explications fournies pour une bonne prise en mains Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que la réception de votre véhicule se soit déroulée dans de bonnes conditions, avec un accueil chaleureux et des formalités efficaces. Il est important pour nous que chaque client bénéficie d’un accompagnement clair afin de bien prendre en main son nouveau véhicule.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations complémentaires ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 15/05/2026
Français
Très bon service , prise de rdv rapide , prêt de véhicule , qualité de la réparation Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant la rapidité de prise de rendez-vous, le prêt de véhicule ainsi que la qualité de la réparation réalisée. Nous transmettons vos compliments à l’équipe concernée.

L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 14/05/2026
Français
Toujours parfait depuis des années 👌 Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre avis positif. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et que nos services répondent toujours à vos attentes.

L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 30/04/2026
Français
Très professionnel Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 19/04/2026
Français
Rdv rapide , très professionnel, très accueillant. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de prise de rendez-vous, l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 16/04/2026
Français
Très bonne concession. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente appréciation. C’est un plaisir de savoir que notre concession a répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande future, nous restons à votre disposition.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 09/04/2026
Français
Révision de mon TOURAN ALLSTAR réalisé parfaitement en termes de temps et de prix Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la révision de votre TOURAN ALLSTAR a répondu à vos attentes, tant en termes de délai que de prix. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute future intervention ou question concernant votre véhicule.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 03/04/2026
Français
Accueil sympathique, durée de l'intervention correcte. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil et la durée de l’intervention aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos retours positifs sont une belle source de motivation.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
L'équipe de SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 02/04/2026
Français
Personnels de la concession très agréable et professionnel Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 28/03/2026
Français
Merci pour l'intervention Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’intervention a répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 26/03/2026
Français
Excellente équipe du service administratif au service mécanique. Respect des horaires et information constante lors des réparations. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes, notamment en matière de respect des horaires et d’information tout au long des réparations. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts quotidiens.
Nous espérons continuer à vous accompagner avec le même professionnalisme lors de vos prochaines visites.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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9 10

Avis créé le : 19/03/2026
Français
Bon accueil bon professionalisme Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochaines visites, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 05/03/2026
Français
Service compétent et rapide Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la compétence et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 04/03/2026
Français
Très bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours positifs nous encouragent dans notre engagement quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 26/02/2026
Français
Très satisfait de l’acceuil et gentillesse du vendeur Thibault. Personnel au top et souriant. Je recommande. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la gentillesse de notre collaborateur ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute l’équipe qui s’efforce d’offrir un service chaleureux et professionnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 20/02/2026
Français
Accueil sympa - horaire du rendez-vous respecté - satisfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le respect de l’horaire et votre satisfaction globale ont répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 19/02/2026
Français
Très bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil a répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 29/01/2026
Français
Une équipe très professionnelle Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme de l’équipe a répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 18/01/2026
Français
Bon accueil travaux réalisés conformément au devis Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et que les travaux ont été réalisés conformément au devis. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 15/01/2026
Français
Parfait ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 06/01/2026
Français
Super rien à redire, parfait! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour vos très belles ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction et reste à votre disposition.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 17/12/2025
Français
Très bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires à partager.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 06/12/2025
Français
Bien accueilli, voiture de courtoisie et révision bien menée. Attention aux prix toutefois ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que l’accueil, le prêt de véhicule et la qualité de la révision aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant les tarifs est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes afin de continuer à améliorer nos services.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 30/11/2025
Français
Rien à dire Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à partager.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 26/11/2025
Français
Chez SUMA à Cosne sur Loire, nous avons un service de très grande qualité, avec des personnes très compétentes dans tous les services du garage. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre service de qualité et nos équipes compétentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client exemplaire dans tous les services de notre concession.
À bientôt.
L'équipe de SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 16/11/2025
Français
un accueil très agrable, un personnel disponible, une bonne qualité du travail Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la qualité du travail aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 09/11/2025
Français
Très bon accueil et service Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et le service que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires à partager.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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9 10

Avis créé le : 09/11/2025
Français
Les véhicules neufs devraient être livrés sur plateau. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons l'importance de la livraison des véhicules neufs dans les meilleures conditions possibles.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 29/10/2025
Français
Qualité d'accueil et de service irréprochable Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de notre service ait pleinement répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 24/10/2025
Français
Nous apprécions beaucoup cette concession où notre Tiguan est suivi pour les révisions ou autre. L'accueil est très agréable mais aussi les personnes pour la partie réparation. Ils répondent toujours très bien à nos demandes et nous donnent les explications nécessaires. Nous recommandons vivement votre concession de Cosne Sur Loire. Cdt Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que le suivi de votre Tiguan et l’accueil dans notre concession vous apportent entière satisfaction. Vos compliments sur notre équipe atelier et accueil seront transmis avec plaisir.

Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 18/10/2025
Français
Toujours satisfait lorsque nous allons dans cette concession. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre concession a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si besoin.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 13/10/2025
Français
Vendeur,,, très sympa, aucun souci, très content du véhicule Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre vendeur et que vous êtes content de votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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Avis créé le : 04/10/2025
Français
L'accueil toujours aussi agréable, j'ai subi une crevaison et ma voiture a été réparée directement avec changement de mes pneus. En trois mots gentillesse professionnalisme et efficacité. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et efficacement, et que l’accueil ainsi que le service vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 28/09/2025
Français
Rendez-vous pour la révision annuelle. Révision faite rapidement et à l'heure prévue. L'accueil comme toujours à été très chaleureux, le personnel est à l'écoute et attentif à mes demandes. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre révision annuelle. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de rapidité, ponctualité et service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et attentif.
Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 20/09/2025
Français
Service au top, équipe à l’écoute, très satisfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 18/09/2025
Français
Très bon accueil et conseils Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils que vous avez reçus. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous souhaitez partager d'autres retours avec nous.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 12/09/2025
Français
aucun problème rencontré Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers lors de votre prochaine visite.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 03/09/2025
Français
Belle agence et personnels compétants Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 29/08/2025
Français
Très à l’écoute et très aimable Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient répondu à vos attentes.

L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 23/08/2025
Français
RENDEZ VOUS RAPIDE , BON ACCUEIL Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 16/08/2025
Français
Rien à dire tout est parfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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Avis créé le : 08/08/2025
Français
Nous sommes très satisfaits de SUMA Cosne sur Loire. Le personnel de l'accueil comme le personnel "réparation" sont très aimables, compétents. Ils sont à notre écoute. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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Avis créé le : 06/08/2025
Français
equipe compétente Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe compétente. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 06/08/2025
Français
Je suis vraiment satisfait par mon acquisition, mais également par votre vendeur qui as su être a l'écoute de mes attentes Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre acquisition vous satisfait pleinement et que notre vendeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 01/08/2025
Français
Très satisfait de l'accueil ,concession très accueillante et comme toujours le personnel est à l'écoute du client. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre concession et le service attentif de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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Avis créé le : 30/07/2025
Français
Très bon accueil, bonne transaction , et vendeur compétent et sympathique . Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été agréable et que vous avez apprécié l'accueil, la transaction ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 26/07/2025
Français
Bonne prise en charge de ma réparation dans le délais indiqué merci , très bon accueil . Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre réparation. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge a été satisfaisante et que vous avez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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Avis créé le : 20/07/2025
Français
Un peu déçu réparation sur une voiture acheté voilà plus d'un an et très coûteuse naturellement ce après la garantie. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les frais de réparation après la période de garantie. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou accompagnement concernant votre véhicule. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 19/07/2025
Français
Le Personnel est très aimable . Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 09/07/2025
Français
Accueil chaleureux et convivial Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre excellente note. Nous sommes heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 09/07/2025
Français
Très bien rien a dire Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 29/06/2025
Français
BIEN RECU TRAVAIL FAIT EN TEMPS ET EN HEURE Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la prise en charge et le respect des délais aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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8 10

Avis créé le : 26/06/2025
Français
Équipe à l’écoute Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’écoute de notre équipe ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 20/06/2025
Français
PAS DE PROBLEME A COSNE. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bien sûr ! Je termine toujours par :
**L’équipe SUMA \[Marque] \[Ville]**

Pour le dernier avis simple, la réponse corrigée est donc :

---

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 19/06/2025
Français
Satisfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe de Volkswagen Cosne est ravie de votre satisfaction.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 13/06/2025
Français
Equipe dynamique et très professionnel de très bon conseils. Je les remercie énormément pour leur aide. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

Avis créé le : 08/06/2025
Français
Très bien reçu, des explications claires. Isabelle est très agréable Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et les explications ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Isabelle. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 02/06/2025
Français
Après moult péripéties suite à l achat d' un véhicule. Merci à Quentin et son équipe et plus particulièrement victor pour sa bienveillance, son écoute et ses conseils. Merci SUMA Volkswagen Cosne pour son professionnalisme. Concession que je recommande. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre expérience.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 29/05/2025
Français
Excellent Acceuil, équipe très gentille Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe vous aient pleinement satisfait.

Toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 28/05/2025
Français
aucun problème rencontré Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 21/05/2025
Français
je suis satisfaite depuis 10 ans age de ma voiture Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait depuis toutes ces années.
Toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 18/05/2025
Français
serieux, rapide, efficace ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe de SUMA Volkswagen Cosne est ravie de votre satisfaction.

L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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8 10

Avis créé le : 29/04/2025
Français
très bon accueil, réparation et prix correspondent au devis Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil, la réparation et la transparence des tarifs aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 22/04/2025
Français
Parfait super concession Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre concession vous ait pleinement satisfait. À très bientôt !

Toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 06/04/2025
Français
Excellent ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 28/03/2025
Français
très bon contact et travail excellent niveau mécanique Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail en mécanique ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute intervention future.
À bientôt !
L'équipe Volkswagen Cosne.
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8 10

Avis créé le : 07/03/2025
Français
Personne à l'accueil très à l'écoute Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Cosne.
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9 10

Avis créé le : 14/02/2025
Français
sympatique et competant Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie pour ce magnifique commentaire et cette incroyable note ! Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
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10 10

Avis créé le : 23/01/2025
Français
Superbe concession Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre charmant retour ainsi que pour votre passage dans notre concession.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futures demandes !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 21/01/2025
Français
Équipe agréable Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. C'est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner dans les meilleures conditions.
À très bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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9 10

Avis créé le : 13/01/2025
Français
Excellente organisation Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'organisation ait répondu à vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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8 10

Avis créé le : 24/12/2024
Français
Accueil satisfaisant, à voir si le suivi sera idem. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 23/12/2024
Français
amabilite vehicule rendu propre Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l'amabilité de notre équipe et la propreté du véhicule à sa restitution aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt chez SUMA !
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 20/12/2024
Français
trés bien reçu et trés rapide Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que l’accueil et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 02/12/2024
Français
RAS Tout va bien Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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5 10

Avis créé le : 26/11/2024
Français
Aucune explication sur le véhicule, aucune explication sur la garantie du véhicule...remise du véhicule en 15 minutes après avoir fait 250 km... Déjà acheté un véhicule dans le groupe Suma a Mâcon, ça ne c'était pas passé comme ça Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à fournir des informations complètes sur nos véhicules ainsi que sur les garanties qui les accompagnent. Il semble que, lors de votre passage, cela n’ait pas été suffisamment clair, et nous nous en excusons.
Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions et échanger avec vous.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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0 10

Avis créé le : 22/11/2024
Français
Erreur sur le prix d'achat donner en oral, ce qui à fait passée la facture du simple au double. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous allons examiner attentivement cette situation afin de garantir davantage de précision à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 21/11/2024
Français
Très bon accueil et service compétent Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos services aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 09/11/2024
Français
Magnifique Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Cosne.
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7 10

Avis créé le : 04/11/2024
Français
Déçu par volkwasgen et son fonctionnement, mais satisfait par la commerciale très sympathique Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe commerciale a su être à l’écoute et vous offrir un accueil chaleureux et professionnel.
Sachez que vos retours sont précieux et que nous nous engageons à améliorer constamment nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur vos impressions, nous restons disponibles pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 22/10/2024
Français
Prestation et accueil correcte Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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9 10

Avis créé le : 22/10/2024
Français
Équipe accueillante et à l'écoute Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 21/10/2024
Français
Bon accueil et de bons conseils Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 18/10/2024
Français
Professionnel Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 16/10/2024
Français
Équipe après vente professionnel et serviable je recommande Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 16/10/2024
Français
Equipe après vente de Cosne au petit soin et très professionnel je recommande fortement Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe après-vente de Cosne ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi encourageants. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
À très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 12/10/2024
Français
Très serviable et à l'écoute Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Sachez qu'il n'y a pas de plus belle récompense pour toute l'équipe que de voir que le travail réalisé est à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 07/10/2024
Français
Très bonne réactivité Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Sachez qu'il n'y a pas de plus belle récompense pour toute l'équipe que de voir que le travail réalisé est à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 04/10/2024
Français
Un bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 02/10/2024
Français
Bon accueil temps respectevehiculepropre Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 30/09/2024
Français
J ai été bien informé et bien conseillé Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 27/09/2024
Français
Equipe sympathique, efficace et réactive, à la recherche de solutions adaptée. Je ne donne pas la note maximale du fait d'un petit soucis d'organisation qui m'a obligé à revenir 2 fois sur une même intervention. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous nous excusons pour le souci d'organisation qui vous a obligé à revenir. Soyez assuré que nous en tiendrons compte pour améliorer nos services.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 26/09/2024
Français
Très bonne prise en charge Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 19/09/2024
Français
Excellent accueil et travail bien fait merci à toute l'équipe Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 06/09/2024
Français
Très bien reçu Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 05/09/2024
Français
très contente du service, mais malheureusement, Jai eu un problème après récupération de mon véhicule a causse d'une durite qui a été oublie d'être resserre, ce n'est pas sérieux Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné votre satisfaction quant à notre service. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre l’incident survenu après la récupération de votre véhicule.
Soyez assuré que nous allons examiner cette situation avec la plus grande attention, en collaboration avec nos équipes, dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Cela nous permettra de mettre en place les actions nécessaires afin de prévenir tout futur incident similaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 04/09/2024
Français
Je suis très satisfait des prestations de mon garage allant de l accueil à l entretien de mon véhicule. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 03/09/2024
Français
Prestation onéreuse Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire.
Nous entendons votre retour au sujet de nos tarifs, soyez cependant assuré qu’ils sont gages de qualité concernant les prestations et les pièces utilisées.
Toute notre équipe travaille au quotidien pour s’améliorer afin de pouvoir vous satisfaire et nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez que l’on détaille avec vous votre facture.
À bientôt,
L'équipé Volkswagen Cosne.
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Avis créé le : 28/08/2024
Français
j'aurais préféré ne pas avoir à utiliser vos service car c'est suite à un incident. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement notre service.
Nous comprenons parfaitement que votre situation ne vous a pas permis d'aborder nos services dans les meilleures conditions, et nous en sommes sincèrement désolés. Malgré les circonstances, nous espérons que le service que nous vous avons fourni a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.


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Avis créé le : 27/08/2024
Français
Nous sommes clients de ce garage depuis une dizaine d’années. L’entretient est effectué dans le strict respect de la réglementation VW. Je n’exagère pas en disant que nous avons été très satisfaits de l’accueil et de l’assistance technique pendant toutes ces années. La confiance et la satisfaction n’ont fait que croître. Je n’hésite pas a recommander ce garage à mes amis et mes connaissances. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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Avis créé le : 21/08/2024
Français
Le souci technique était à l'origine une simple batterie à changer. Pour avoir la garantie 2 ans, il nous a été fait la demande en concession d'appeler votre assistance technique pour faire enlever la golf, garée dans mon garage sur camion-plateau. A son arrivée, le chauffeur a effectué les tests et redemarré le moteur, me spécifiant qu'il lui était interdit par l'assurance de charger le véhicule si celui-ci démarrait. Etant en période de clôture annuelle et en rdv avec notre comptable, j'ai demandé à ma mère de conduire le véhicule dont le contact avait été laissé, à la concession de Cosne. Le moteur a calé au dernier rond-point et la golf a dû être poussée par un tiers jusqu'à la concession, ma mère étant handicapée. Process en interne (garantie 2 ans de la batterie liée à un remorquage sur plateau) à revoir sérieusement. C'est ubuesque d'en arriver à cette situation ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux, et nous prenons très au sérieux ce type de situation.
Soyez assuré que nous avons analyser avec nos équipes votre retour afin de comprendre ce qui s'est passé et d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
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Avis créé le : 31/07/2024
Français
Très bon accueil et bonnes informations Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 25/07/2024
Français
Bon accueil et bons conseils et renseignements suite à ma visite d'entretien de ma golf. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 14/07/2024
Français
Parfait, service de qualité Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour et merci pour cet excellent retour !
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement et le professionnalisme de notre équipe !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 12/07/2024
Français
Equipe au top Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 06/07/2024
Français
a voir dans l'avenir Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience afin que nous puissions, lors de votre prochain passage dans notre établissement, avoir la chance de décrocher une note maximale !
À bientôt chez SUMA Volkswagen Cosne.
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Avis créé le : 02/07/2024
Français
Accueil agréable, très professionnel, personnel à l’écoute, notre conseiller nous a tenu informés et était disponible. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 27/06/2024
Français
Rien à redire,très professionnel Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 25/06/2024
Français
très bon accueil. travail sérieux Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 22/06/2024
Français
service correct Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre disposition pour tout besoin futur.
A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
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Avis créé le : 20/06/2024
Français
Je remercie Suma WW pour leurs services Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 20/06/2024
Français
Professionnalisme Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour cette belle note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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Avis créé le : 17/06/2024
Français
acceuil satisfaisant Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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8 10

Avis créé le : 13/06/2024
Français
sans commentaire Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants pour votre évaluation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 12/06/2024
Français
Bonne équipe Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 11/06/2024
Français
Trés Sympathique et pro Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 10/06/2024
Français
très bon accueil. vendeur arrangeant et a l'écoute. livraison pas a l'atendue Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 07/06/2024
Français
Bonne réception. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Il n'y a pas plus belle récompense pour nous que votre satisfaction.
A bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 03/06/2024
Français
Accueil excellent Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie de votre confiance et de ce charmant retour.
À bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 03/06/2024
Français
Équipe professionnel à l'écoute de ses clients Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour et merci pour ce charmant retour !
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 13/05/2024
Français
Pas d'attente à l'accueil. La personne qui m'a reçue est disponible et à l'écoute. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 02/04/2024
Français
Personnel compétent et attentionné Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 15/03/2024
Français
A l écoute Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
L'ensemble de l'équipe SUMA Volkswagen Cosne est ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil au sein de notre concession et vous remercions de votre confiance.
À bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 07/03/2024
Français
Equipe formidable et aux petits soins pour leurs clients. merci et bravo Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie pour ce magnifique commentaire et cette incroyable note ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futures demandes.
Bonne route et à bientôt
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9 10

Avis créé le : 01/03/2024
Français
Mon véhicule a bien à été pris en charge. Le personnel était souriant et agréable. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 27/02/2024
Français
Accueil très chaleureux Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 12/02/2024
Français
Tres satisfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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7 10

Avis créé le : 04/02/2024
Français
L'achat de la voiture c'est très bien passé. En revanche le service après vente n'est pas de qualité. Ça fait 2 mois que j'attends qu'on me recontacte pour me dire quand je recevrais les tapis de la voiture non mis lors de la livraison. Le minimum est de tenir informé le client. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'achat de votre voiture se soit bien passé.
Cependant nous nous excusons sincèrement pour le désagrément lié aux tapis manquants et la non-communication.
Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement enquêter pour comprendre ce qu’il s’est passé et vous recontacter au plus vite.
Nous sommes déterminés à rectifier la situation rapidement. Soyez assuré que votre satisfaction avant, pendant et après la vente est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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9 10

Avis créé le : 09/01/2024
Français
Rapide et efficace Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Cosne.
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9 10

Avis créé le : 01/01/2024
Français
Très belle accueil et un très bon vendeur proche de la clientèle. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 13/12/2023
Français
Entièrement satisfaite de ma visite Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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10 10

Avis créé le : 27/11/2023
Français
Bonjour, toujours aussi satisfaisant, et en attendant on peut se promener voir les voitures à l'extérieur ....promenade toujours agréable Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 27/11/2023
Français
Aimable professionnalisme garage à recommander à Cosne sur Loire Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 27/11/2023
Français
Prise en charge rapide et efficace. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 26/11/2023
Français
Très bon accueil. Horaires respectés. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été positive.
Nous espérons continuer à répondre à vos besoins et sommes à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 06/11/2023
Français
T’es rapide et service de qualité Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 23/10/2023
Français
Personnel très accueillant Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 16/10/2023
Français
professionnel et bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été positive et que vous avez été bien accueilli par nos équipes.
Merci pour ce retour d'expérience que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes.
À bientôt chez SUMA Volkswagen Cosne
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10 10

Avis créé le : 09/10/2023
Français
accueil et commercial pro Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 04/10/2023
Français
Bon accueil, horaires de travaux respectés.nettoyage de l'intérieur du véhicule très sommaire. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours positifs concernant l'accueil et le respect des horaires de travaux. Nous sommes ravis que ces aspects de notre service aient répondu à vos attentes.
Cependant, nous regrettons que le nettoyage de l'intérieur de votre véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et travaillerons pour nous améliorer sur ce point.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes reconnaissants de votre retour, qui nous donne l'opportunité de mieux servir nos clients à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe Volkswagen Cosne
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 27/09/2023
Français
Excellente relation client Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 12/09/2023
Français
c'était parfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 18/08/2023
Français
accueil parfait et bonnes explications des réparations Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 18/08/2023
Français
très agréable et disponible Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 10/08/2023
Français
très bon accueil et service client Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et nous vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 07/08/2023
Français
Très bon accueil Très bonne prestation Véhicule rendu nettoyé. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
A bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 19/06/2023
Français
Personnel accueillant, serviable, les délais de travaux on été respecter et le véhicule m’a été rendu propre Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
7 10

Avis créé le : 13/06/2023
Français
accueil agréable Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 05/06/2023
Français
compétence Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Cosne vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 05/06/2023
Français
Très satisfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession chez SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 03/06/2023
Français
Très très bon accueil accompagné de renseignements très concrets avec tous mes remerciements Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 02/06/2023
Français
Très bonne concession Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 31/05/2023
Français
accueil très bon, service très bien Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 19/05/2023
Français
Bonne accueil et bonne réception du véhicule propre en fin d entretien Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 05/05/2023
Français
garage très sérieux et à notre écoute. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Cosne ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 05/05/2023
Français
Relation client au top Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Cosne vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 22/04/2023
Français
Très bon accueil et voiture prête à l’heure convenue Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Bonne route et à très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
7 10

Avis créé le : 12/04/2023
Français
accueil sympathiques et prise en compte sérieuse de la demande client Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 27/03/2023
Français
Très bon accueil à l écoute et disponible Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil dans notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 21/03/2023
Français
bon accueil et prise en charge Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 15/03/2023
Français
Bonne expérience Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 17/02/2023
Français
Très bon accueil, et réparation rapide Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
4 10

Avis créé le : 29/01/2023
Français
Véhicule pas en règle Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous attachons beaucoup d'importance à offrir à nos clients un service parfaitement adapté à leurs attentes, et sommes donc sincèrement navrés de constater que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur votre passage chez nous mais le profil utilisé pour publier cet avis ne nous permet pas de vous identifier. Pourriez-vous nous communiquer un numéro sur lequel vous appeler à l’adresse cosne@suma-auto.com pour que nous puissions vous rappeler ?

Bien cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
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5 10

Avis créé le : 22/12/2022
Français
Une voiture de 4 ans achetée neuve et une courroie de distribution a changer c’est normal ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 22/12/2022
Français
efficace ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Cosne vous remercie pour votre évaluation ! Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. A très bientôt chez SUMA !
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0 10

Avis créé le : 07/12/2022
Français
Plus de nouvelle suite au constat de notre pare brise tout rayé Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Tout d’abord soyez assuré que votre satisfaction est la priorité de la concession SUMA Volkswagen Cosne. Nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients avant mais bien évidement après la vente de nos produits.
Nos équipes vous ont recontactée et nous sommes ravis de vous recevoir comme convenu mardi prochain à la concession.
Bien cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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5 10

Avis créé le : 03/11/2022
Français
Les consignes de travaux à effectuer ne sont pas toutes exécutés . Aucune négociation ou remise n'a été demandé. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction. Nos équipes s’efforcent d’être à l’écoute de nos clients avant et après la vente de nos produits. Nous regrettons donc le désagrément occasionné.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne
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9 10

Avis créé le : 26/10/2022
Français
Bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 24/10/2022
Français
Les personnes rencontrées sont toujours très sympathique et agréable Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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7 10

Avis créé le : 20/10/2022
Français
bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce nouvel avis !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de l'accueil de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession chez SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 09/10/2022
Français
prise en charge correcte Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous faire ce retour.
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne est ravie de lire que la prise en charge a été à la hauteur de vos attentes et vous remercie de votre confiance.
A bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 06/10/2022
Français
Service parfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
A bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 04/10/2022
Français
Très bon service Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Un grand merci pour cet excellent retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Cosne !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 22/09/2022
Français
Un excellent accueil, des équipes administratives et techniques compétentes, agréables et particulièrement disponibles et plus que performantes ! Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Un tel retour est des plus motivants car votre satisfaction est notre priorité et notre plus belle récompense.
A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 20/09/2022
Français
bon accueil Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil au sein de notre concession.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 10/09/2022
Français
Accueil parfait, suivi de dossier parfait Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 06/09/2022
Français
efficacité, amabilité Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait des services de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 20/08/2022
Français
Bonne prise en charge du véhicule. Personnel prévenant. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne
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8 10

Avis créé le : 10/08/2022
Français
Accueillant, professionnel. Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Cosne.
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 21/07/2022
Français
Satisfaisant Flag
Réponse de SUMA Volkswagen Cosne
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Cosne vous remercie de votre confiance et de ce retour. C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients.
A bientôt !
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