9.3/10 200 Avis concernant SUMA Audi Chalon

5 10

Avis créé le : 22/10/2026
Français
Facilité de prise de rdv et véhicule de courtoisie Qualité de la prestation de révision Accueil et soin au client. En axe d'amélioration, le nettoyage de la voiture est de moins en moins bien fait, pour une facture de 1200€ je pense que le service peut etre mieux réalisé, que l'extérieur ne soit pas fait lié aux pénurie d'eau ok mais du coup faire l'intérieur de facon plus poussée. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, le véhicule de courtoisie, la qualité de la révision et l’accueil aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le nettoyage intérieur de votre véhicule afin d’améliorer ce point.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 15/10/2026
Français
Très bien accueilli très bon suivi du dossier de Monsieur Laurenti Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,\
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le suivi de votre dossier aient répondu à vos attentes.\
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 11/10/2026
Français
Accueil chaleureux et communique si réparation supplémentaire à faire. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et notre transparence concernant les réparations ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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7 10

Avis créé le : 09/10/2026
Français
Satisfait Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience vous a globalement satisfait.
N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes ou suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 05/10/2026
Français
très bon accueil, explications claires, Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'accueil et les explications aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 03/10/2026
Français
Réparation sur carter de distribution Efficace merci Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant la réparation sur le carter de distribution. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 26/09/2026
Français
Très bien Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 24/09/2026
Français
Entretien ok Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’entretien de votre véhicule se soit bien déroulé.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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8 10

Avis créé le : 18/09/2026
Français
Commercial acceuillant Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe commerciale ait répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 13/09/2026
Français
Aucune remarque Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 10/09/2026
Français
Accueil sympathique, prestation propre Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la qualité de la prestation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou pour tout besoin futur.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 04/09/2026
Français
Satisfait Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 28/08/2026
Français
Satisfait de la voiture précédente Q2 en espérant la même chose pour l A3 que nous venons d acheter Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre expérience avec votre Q2 ait été satisfaisante et nous espérons que votre nouvelle A3 vous apportera la même satisfaction.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 27/08/2026
Français
Très bien Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été très positive. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur nos services.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 07/08/2026
Français
Accueil et professionnalisme parfaits Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est une grande source d’encouragement pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 05/08/2026
Français
Très bon accueil et excellent commercial. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la qualité du service commercial aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Passez une excellente journée.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 20/07/2026
Français
Tout c’est bien passé avec un super accueil. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et que tout s’est bien déroulé lors de votre visite. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent toujours d’offrir un service à la hauteur des attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 18/07/2026
Français
très bonne acceuil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager davantage ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 09/07/2026
Français
Prestation parfaite Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et un retour aussi positif nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 01/07/2026
Français
Très bien Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été très satisfaisante. Votre retour positif est une belle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur nos services ou vos attentes.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 27/06/2026
Allemand
Ausgezeichnet- excellent Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'éuipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 25/06/2026
Français
Très bonne équipe, accueillante et à votre écoute Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et être attentive à vos besoins. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous espérons continuer à vous accompagner avec le même engagement lors de vos prochaines visites.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 25/06/2026
Français
Aucun problème, service impeccable Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que tout s’est déroulé sans problème. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 20/06/2026
Français
Bien conseillé et très bon échanges avec le vendeur Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des conseils et les échanges avec notre équipe. Votre satisfaction est importante, et vos retours positifs nous encouragent à maintenir ce niveau de service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez poursuivre cet échange ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 19/06/2026
Français
Très bon accueil et conseil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils reçus aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent toujours d’offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 17/06/2026
Français
Notre fin de location de 3 ans avec le renouvellement d'un nouveau véhicule s'est effectué dans de bonnes conditions. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que la fin de votre location ainsi que le renouvellement de votre véhicule se soient déroulés dans d’excellentes conditions. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou pour tout autre projet automobile.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 13/06/2026
Français
Très bon accueil, service de bonne qualité Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre service aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 13/06/2026
Français
qualité de l accueil , prise en charge et prestations de qualité ( le prix est excessif !!) Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, la prise en charge et nos prestations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les tarifs. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur ce point ou sur tout autre aspect de nos services.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 28/05/2026
Français
Disponibilité pour rdv rapide, réparation de qualité, délais d’attente au garage légèrement supérieur à ce qui a été annoncé mais nettoyage véhicule intérieur/extérieur impeccable donc parfait Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de la réparation et le nettoyage de votre véhicule aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les délais d’attente, qui peuvent parfois varier en fonction des contraintes opérationnelles.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 12/05/2026
Français
Vendeur très compétent et commercial qui fait des offres compétitives sans tourner autour du pot. Pour la démonstration , beaucoup de patience , de compétence et de temps passé pour la satisfaction client Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité du conseil, la disponibilité ainsi que la démonstration réalisée. Vos compliments seront transmis à l’équipe concernée.

L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 08/05/2026
Français
Super service. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 04/05/2026
Français
Tout est parfait, monsieur Morin est de très bon conseil. C'est mon premier achat d'une voiture de marque Audi et je suis ravie. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat Audi vous apporte entière satisfaction. Il est important pour nous que chaque client bénéficie de conseils adaptés, et nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Monsieur Morin.
Votre confiance nous honore, et c’est un plaisir de vous accompagner dans cette nouvelle étape. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 01/05/2026
Français
satisfait de mon passage chez Audi Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été globalement satisfaisante lors de votre passage chez nous. Votre note témoigne d’une belle appréciation, ce qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous accompagner au mieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur vos attentes ou suggestions afin que chaque visite soit pleinement réussie.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 29/04/2026
Français
tres bon acceuil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour de vous offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 23/04/2026
Français
Bon accueil, et bon travail, très satisfait. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil ainsi que la qualité du travail ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 19/04/2026
Français
Parfaite prise en charge de ma demande Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre demande a répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 16/04/2026
Français
Bien accueilli Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli lors de votre visite. Votre satisfaction est importante pour nous et vos retours positifs nous encouragent à maintenir ce niveau d’attention.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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8 10

Avis créé le : 13/04/2026
Français
Interlocuteur professionnel et à l’écoute Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre interlocuteur. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours nous encouragent à maintenir ce niveau d’attention.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 11/04/2026
Français
accueil, réactivité, efficacité. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité et l’efficacité aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 10/04/2026
Français
Personnel au top. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 08/04/2026
Français
Bien cordialement Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur nos services ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 05/04/2026
Français
C’est parfait pour larecherche u n pneu Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service vous ait aidé dans la recherche de pneus. Votre satisfaction est importante pour nous et vos encouragements sont très appréciés.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 03/04/2026
Français
Pro, compétents, agréables. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme, la compétence et l’amabilité de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 02/04/2026
Français
Un accompagnement dans le choix et la finalisation du projet au top Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement dans le choix et la finalisation de votre projet a répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 27/03/2026
Français
Très bon accueil et très bon service Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le service ont pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent de vous offrir la meilleure qualité possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 22/03/2026
Français
Concession agréable et très bon accueil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que l’ambiance de notre concession. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent de rendre chaque visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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0 10

Avis créé le : 21/03/2026
Français
Presque 1 ans pour reparer ma voiture Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous regrettons, tout comme vous, le délai rencontré pour la remise en état de votre véhicule, lié notamment à des difficultés d’approvisionnement de certaines pièces.
Nous vous remercions pour votre patience et rappelons qu’un véhicule de remplacement a été mis à votre disposition durant toute la période d’immobilisation.
Cordialement,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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3 10

Avis créé le : 11/03/2026
Français
Aucune comlunication Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation. Cependant, en l’absence de commentaire, il nous est malheureusement difficile de comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes lors de votre expérience dans notre concession.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 08/03/2026
Français
Travail effectué avec sérieux Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé a été effectué avec sérieux et a répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 05/03/2026
Français
Giorgio, le commercial est très sérieux, très professionnel et la confiance s'est très vite installée. Habitant à Carcassonne, je n'hésiterai pas un instant à revenir à cette concession pour un autre véhicule. Un accueil et des prestations à la hauteur de mes attentes. Un grand merci à lui 😉 Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive. Il est très gratifiant de savoir que Giorgio a su instaurer un climat de confiance et répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Votre fidélité, malgré la distance, est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain achat.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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8 10

Avis créé le : 26/02/2026
Français
Pas de problème, Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que votre expérience s’est bien déroulée. Si vous souhaitez nous faire part de suggestions ou échanger davantage sur vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 23/02/2026
Français
Commercial très sympa et efficace. RAS tout s'est bien passé. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre commercial a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 22/02/2026
Français
Service impeccable Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de renseignements complémentaires à l’avenir.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 19/02/2026
Français
Je suis satisfait de chaque visite effectuée à la concession Audi Chalon sur Saône. L'accueil est de qualité et le service rendu est à la hauteur des attentes. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la qualité du service lors de vos visites ont répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 19/02/2026
Français
A chaque fois ravie de mon achat Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour vos très belles ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction et reste à votre disposition.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 19/02/2026
Français
très bon accueil sur la personne qui prend en charge le véhicule Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la prise en charge de votre véhicule ont pleinement répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 25/01/2026
Français
très bon accueil, prêt de voiture sans problème et travaux faient dans les délais.voiture rendue propre Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le prêt de véhicule et le respect des délais ont répondu à vos attentes, ainsi que la qualité de la restitution de votre véhicule.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 19/01/2026
Français
Bon accueil , prestation dans les délais Suivi de la voiture toujours efficace même pour des demandes ponctuelles hors rdv Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos prestations ainsi que notre suivi efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 09/01/2026
Français
tres bonne prestation et tres bon accueil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de la prestation et l’accueil ont répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 06/01/2026
Français
Un grand merci à Pascal ! Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction et transmettons vos compliments à l’équipe concernée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 05/01/2026
Français
Très bien Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre très belle note ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction.

L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 05/01/2026
Français
Personnel très agréable Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre très belle évaluation. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction et reste à votre disposition.

L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 05/01/2026
Français
Bon accueils giorgio a été super Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre très belle évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous transmettons votre message à Giorgio et toute l’équipe est ravie de votre satisfaction.

L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 04/01/2026
Français
Bon accueil. Très bon relationnel avec le conseiller. Bon conseil, équipe sympathique. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette très belle évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction.

L’équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 23/12/2025
Français
Expérience vraiment agréable, tout comme le personnel, toujours très à l'écoute. Chaque intervention est bien expliquée. Le lavage de courtoisie, parfaitement exécuté, est très apprécié. Merci. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que l’écoute, les explications apportées ainsi que les attentions portées à votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nos équipes.

L’équipe SUMA Audi Chalon
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8 10

Avis créé le : 18/12/2025
Français
Personnel très compétents et à l ecoute Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel compétent et à l'écoute. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 15/12/2025
Français
Dans les délais Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la ponctualité de notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 06/12/2025
Français
Très bon accueil et accompagnement Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre très belle évaluation. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner à nouveau.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 04/12/2025
Français
Audi abuse de l'utilisation du test électronique facturé à un coût prohibitif. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre utilisation du test électronique abusive. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 03/12/2025
Français
Un excellent vendeur (Tanguy LAURENTI), souriant, aimable, poli et très compétent. Un petit contre-temps à la réception de la voiture mais Tanguy s'est montré très réactif et a agi avec cette volonté permanente de tout faire pour satisfaire le client. Audi Chalon peut se féliciter de pouvoir compter sur une personne comme lui. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'excellent service fourni par notre collaborateur. Nous sommes ravis de savoir que malgré un léger contre-temps à la réception de votre voiture, notre équipe a su faire preuve de réactivité et d'un grand professionnalisme pour garantir votre satisfaction. Votre commentaire souligne des qualités essentielles que nous valorisons chez nos collaborateurs.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information supplémentaire.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 01/12/2025
Français
Content de mon nouveau achat très professionnel Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre récent achat. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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7 10

Avis créé le : 23/11/2025
Français
Merci à Mr MORIN pour son professionnalisme,personne à l'écoute et toujours disponible.Par contre je déplore le fait de remettre "la main à la poche"une première fois pour une augmentation du malus et une deuxième fois pour un chargeur non fourni avec la voiture.tout cela sans en avoir été informé avant le jour de la livraison.J' espère également qu'audi sera plus généreux à l'avenir:même pas un porte clef de fourni avec les télécommandes: au vu du prix du véhicule!!! Le positif ,content de la voiture et découvrir l'univers Audi après 5 BMW Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais supplémentaires imprévus et nous regrettons tout désagrément occasionné. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous continuerez à profiter pleinement de votre nouveau véhicule.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 20/11/2025
Français
Services Parfaits Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 09/11/2025
Français
Bonne prise en charge. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la prise en charge. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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8 10

Avis créé le : 08/11/2025
Français
Perso très accueillant Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel très accueillant lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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9 10

Avis créé le : 06/11/2025
Français
Entretien annuel effectué dans les conditions prévues Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que l'entretien annuel a été effectué dans les conditions prévues. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 03/11/2025
Français
Depuis 10 ans j’achète des voitures chez vous notamment avec Mr Morin un climat de confiance s’est installé et je n’ai jamais été déçu Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance depuis ces 10 dernières années. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfait de nos services, notamment avec Mr Morin. Votre avis est très important pour nous.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 30/10/2025
Français
l'ensemble du ''Personnel'' est sympathique et très professionnel. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’ensemble de notre équipe ait su vous offrir un accueil sympathique et un service professionnel.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 27/10/2025
Français
J’ai été très bien accueilli et tout c’est très bien passé Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre passage chez SUMA Audi Chalon se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Toute l’équipe SUMA Audi Chalon

L'équipe de Audi Chalon - SUMA
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8 10

Avis créé le : 22/10/2025
Français
Satisfait de l'intervention, devis correcte, délai d'intervention correcte. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre intervention, du devis et du délai d'intervention. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 15/10/2025
Français
Tout est correct Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou services.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 04/10/2025
Français
Accueil personnalisé attentionné, travail de qualité et soin du véhicule sont au rendez-vous Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité du travail et le soin apporté à votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Toute l’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 03/10/2025
Français
Excellent accueil et prise en charge Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 28/09/2025
Français
Un contact très agréable avec Georgio, beaucoup de tact et d’élégance dans sa façon d’aborder les gens et très professionnel, un suivi au top ! Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec Georgio. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié son contact agréable et son professionnalisme. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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9 10

Avis créé le : 27/09/2025
Français
Bon accueil - cadre agréable. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir souligné notre bon accueil et le cadre agréable de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 24/09/2025
Français
Très bien, bonne équipe très professionnelle. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de nous avoir attribué cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 18/09/2025
Français
L excellence Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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8 10

Avis créé le : 13/09/2025
Français
Équipe très sympa Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires à partager.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 10/09/2025
Français
Accueil, rapidité, efficacité, Lucy a su gérer le dossier et le pousser, sens du service client, sourire, amabilité de toute l’équipe Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et détaillé sur votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que l'accueil, la rapidité, l'efficacité et le sens du service client de Lucy ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 06/09/2025
Français
Très bonne prise en charge de mon véhicule Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la prise en charge de votre véhicule. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou pour toute autre demande.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 05/09/2025
Français
Très bon acceuil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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4 10

Avis créé le : 29/08/2025
Français
Quelle perte de qualité de service !! Que vous nous facturiez plus de 600€ pour un entretien soit, mais vous nous "offrez" un nettoyage plus que sommaire extérieurement, quant au nettoyage intérieur, il n'a été réalisé que sur la parite avant de la voiture ! Enfin, un remplacement de pile de télécommande facturée en supplément en débit du montant de la facture globale !! Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons préciser que le nettoyage n’est pas inclus dans l’entretien de votre véhicule : lorsqu’il est effectué, il s’agit d’une attention gracieuse de la part de nos équipes. Nous comprenons néanmoins votre déception que cette prestation n’ait pas été réalisée comme vous l’espériez. Concernant la facturation de la pile de télécommande, elle correspond bien à une intervention complémentaire distincte de l’entretien.
Afin de vous témoigner notre reconnaissance pour votre fidélité, nous serions ravis de vous offrir un nettoyage complet de votre véhicule.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous pour ce nettoyage et échanger plus en détail sur cette situation si vous le souhaitez.
Toute l’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 22/08/2025
Français
tres bon accueil et prise en charge Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la prise en charge lors de votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 13/08/2025
Français
Très bon accueil par Lucy qui est très professionnelle et réactive. J apprécie aussi de récupérer le véhicule très propre intérieur comme extérieur. Réparation effectuée dans les temps. Ras Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Lucy, ainsi que la propreté de votre véhicule à la récupération. Nous sommes également heureux que la réparation ait été effectuée dans les délais prévus.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 06/08/2025
Français
Tous ces bien passé Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 06/08/2025
Français
Très bien Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 01/08/2025
Français
Merci pour votre excellent accueil et votre professionnalisme à tous Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 31/07/2025
Français
Très bien , bon commercial au service de ses clients. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre commercial a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bonne journée !
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 27/07/2025
Français
Un vendeur exceptionnel... Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre vendeur ait été positive. Votre satisfaction est importante pour nous.
À bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 19/07/2025
Français
Accueil agréable, services très satisfaisant très professionnel. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la qualité de nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 12/07/2025
Français
Rien à dire tout etait conforme à mes attentes. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 10/07/2025
Français
Nous sommes entièrement satisfait, acceuil, préparation du véhicule et gestion de l'administratif top. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la préparation de votre véhicule et la gestion administrative aient répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 06/07/2025
Français
Réparation effectuée rapidement Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la rapidité de prise en charge ait répondu à vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 04/07/2025
Français
Ras, très bonne accueil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil réservé lors de votre passage.
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 04/07/2025
Français
Très bon accueil, à l’écoute. Horaire respecté. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre très belle évaluation et votre retour positif sur notre accueil, notre écoute et le respect des horaires. Nous transmettons vos compliments à l’équipe.
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 26/06/2025
Français
L’accueil ainsi que la prise en charge à été parfaite. Je déplore pour autant un problème à l’atelier après avoir récupéré le véhicule suite à un témoin qui c’est déclenché un peu plus tard annoncent un surplus de niveau d’huile. Cela à été résolu très vite en nous obligeant à refaire un passage à l’atelier ou nous avons été pris en charge immédiatement. Mais au prix de l’entretien cela est un peu dommage ! Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur, et nous prenons bonne note de votre remarque sur l’intervention à l’atelier. Soyez assuré que nous restons attentifs à chaque détail pour améliorer continuellement la qualité de nos services.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 26/06/2025
Français
Très bon accueil le personnel est vraiment à l’écoute Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 25/06/2025
Français
Très bien. Bon accueil, personnes disponibles, timing respecté, véhicule de prêt. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité de l’équipe et le respect des délais aient contribué à votre satisfaction.
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 21/06/2025
Français
Tres bon accueil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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8 10

Avis créé le : 20/06/2025
Français
J'ai été acceuilli par Lucie, une personne dynamique et compétente. L'expertise de mon véhicule a permis de déterminer la cause du problème rencontré sur mon véhicule. Le véhicule m'a été rendu propre. Humainement et techniquement je suis satisfait, reste le prix de la prestation qui est relativement élevé. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, l’expertise et la propreté du véhicule aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de la prestation.
L’équipe SUMA Hyundai Nevers
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9 10

Avis créé le : 19/06/2025
Français
Equipe très professionnelle. Presque tout est parfait, seulement un délai un peu long pour avoir un rendez-vous. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Parfait, voici une version un peu plus développée de la réponse précédente :

---

Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre fidélité à la marque. Nous sommes ravis que la qualité de l’accompagnement et le professionnalisme de notre Chef des Ventes aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à l’équipe.
L’équipe SUMA Audi Nevers
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10 10

Avis créé le : 14/06/2025
Français
Très bien reçu Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.

L’équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 11/06/2025
Français
Bonjour, j'ai eu affaire a un très bon proffessionnel, a l'écoute et qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la voiture et bien sûr j'ai découvert l'accueil et le professionnalisme Audi Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre service.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 06/06/2025
Français
Amabilité et compétence Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 02/06/2025
Français
c'est parfait comme à chaque fois Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
L’équipe Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 31/05/2025
Français
Un accueil, une prestation et un environnement très agréables. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la prestation et l’environnement aient été à la hauteur de vos attentes.

L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 29/05/2025
Français
Tout s’est bien passé Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement lors de votre passage.

Toute l’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 20/05/2025
Français
Accueil agréable. Personnel au top Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient su vous satisfaire.

Toute l’équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 15/05/2025
Français
prise en charge réactive et efficace. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité et l’efficacité de notre prise en charge. Votre satisfaction est importante pour nous.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 14/05/2025
Français
Très bon accueil, les explications sont très clairs et le personnels est accueillant Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la clarté des explications aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 11/05/2025
Français
Prise de rendez-vous très simple, personnel disponible et de très bon conseils, bonne voiture mise à disposition Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, la disponibilité de notre équipe et le véhicule mis à disposition aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 06/05/2025
Français
Rien à dire ; prestation réalisée dans le délai et résultat conforme à mes attentes. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 05/05/2025
Français
Très bon accueil / Respect du temps prévu pour la révision. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 05/05/2025
Français
L'entretien s'est passé exactement comme prévu. Accueil, heure de prise, récupération de la voiture, voiture de prêt... tout s'est passé comme prévu sans retard ni imprévu ! Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée comme prévu, du début à la fin. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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9 10

Avis créé le : 02/05/2025
Français
Excellent accueil auprès de Pascal. Bonne écoute. A réussi à respecter le délai de livraison de notre Q3 en suivant l’acheminement depuis l’endroit où sont livrés les voitures Audi en France. Avons apprécié les améliorations de la conduite en mode régulation de vitesse. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Pascal a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’accueil que du suivi de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 24/04/2025
Français
ACCUEIL RESPECT DES HORAIRES PROFESSIONALISME Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le respect des horaires et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 22/04/2025
Français
Totalement satisfait par la compétence de mon interlocutrice Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la compétence de notre équipe ait répondu à vos attentes. À bientôt dans notre concession.

Toute l’équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 18/04/2025
Français
Rien à dire de négatif, tout c'est bien passé de la prise de rendez-vous à la réception de mon véhicule après l'entretien de celui ci Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la prise de rendez-vous à la récupération de votre véhicule, s’est déroulée sans encombre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 15/04/2025
Français
Accueil agréable, conseils avisés Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et nos conseils vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 14/04/2025
Français
Excellent accueil. Bonne prestation Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous revoir dans notre concession.

Toute l’équipe SUMA Audi Chalon.
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9 10

Avis créé le : 10/04/2025
Français
Conseiller au top. A l écoute. Dommage que les reprises des voitures avec beaucoup de kilomètres soient reprise à bas prix... Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre conseiller, nous sommes ravis que vous ayez apprécié son écoute et son accompagnement.
Concernant la reprise des véhicules avec un kilométrage élevé, nous comprenons votre remarque.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou projets, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau !
À bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 31/03/2025
Français
très satisfaite de mes reparations ainsi que le suivi puis les explications des travaux sur le véhicule et une accueil agréable je recommande. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des réparations effectuées ainsi que du suivi et des explications concernant les travaux sur votre véhicule. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil agréable à nos clients et à leur fournir un service de qualité. Votre recommandation est une grande récompense pour nous.
À bientôt et merci encore pour votre confiance !
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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8 10

Avis créé le : 26/03/2025
Français
acceuil disponible Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 23/03/2025
Français
Super equipe Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour toute l’équipe.
Toute l'équipe SUMA Audi Chalon
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8 10

Avis créé le : 10/03/2025
Français
Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule sans attente . Par contre le prix de certaines prestations m’interroge Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l’accueil et la prise en charge rapide de votre véhicule. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services.
Concernant le prix de certaines prestations, nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité de service et prix. Nous restons à votre disposition pour vous fournir plus de détails sur nos tarifs et les prestations proposées. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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5 10

Avis créé le : 07/03/2025
Français
Accueil sympathique, à l'heure et conseillère attentionnée. Salle d'attente comme bureau mis à disposition (👍) glacial ... dommage. Insatisfait du SAV avec devis erroné, préparation des travaux incomplète et au final une deuxième immobilisation nécessaire avec une facture alourdie ... Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la ponctualité et le service de notre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec le SAV, le devis et la préparation des travaux.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Notre équipe va vous recontacter rapidement afin d’échanger avec vous sur ces points.
Cordialement,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 04/03/2025
Français
Très bien ! Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 25/02/2025
Français
Très bon accueil et toujours aussi professionnel Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient satisfait. C’est un réel plaisir de vous servir et de continuer à répondre à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon
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9 10

Avis créé le : 11/02/2025
Français
Très bien accueilli et satisfait de la prestation Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et la prestation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 04/02/2025
Français
Très bon accueil Personnel compétent Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil et la compétence de notre équipe aient répondu à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 04/02/2025
Français
Très bon accueil, personnel compétent Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre équipe compétente.
À très bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 30/01/2025
Français
eficacite bon acceuil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l’efficacité de notre service.
À très bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 21/01/2025
Français
Bon accueil, conseiller très agréable et professionnel Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre conseiller. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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9 10

Avis créé le : 10/01/2025
Français
Professionnels Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.

Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

L'équipe SUMA Audi Chalon.
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9 10

Avis créé le : 03/01/2025
Français
Très bien bon accueil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 24/12/2024
Français
Équipe très professionnelle. Véhicule d’occasion récupéré en parfait état. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre véhicule d’occasion et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour positif nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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8 10

Avis créé le : 17/12/2024
Français
Globalement bien Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement positive. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques à améliorer, n’hésitez pas à nous les partager. Votre avis nous aide à nous perfectionner !
À bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 11/12/2024
Français
Très bien. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 29/11/2024
Français
Je suis allée pour la révision et mes pneus tout très bien et en plus on m arendu une voiture qui sentait bon et propre et j ai a-do-ré Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, du suivi de votre révision jusqu’à la propreté de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et encore merci d’avoir partagé votre expérience. Bonne route !
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 03/11/2024
Français
Excellent accueil et compétence parfaite Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 28/10/2024
Français
Très satisfaite de mon expérience chez Audi. Personnel à l'écoute et très qualifié qui prend le temps de faire une remise du véhicule parfaite. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez SUMA Audi Chalon ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service personnalisé et à assurer une remise de véhicule impeccable. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À très bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 25/10/2024
Français
Une équipe à l’écoute et compétente Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux nos clients et votre recommandation est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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8 10

Avis créé le : 18/10/2024
Français
L’agent d’accueil était très agréable Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce magnifique retour !
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futures demandes.
Bonne route et à bientôt chez SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 18/10/2024
Français
-30% sur la revision sur mon audi a3 de 2016 parfait Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre offre sur la révision de votre Audi A3 et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bonne route et à très bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 13/10/2024
Français
accueil et prestation conforme à notre attente Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
5 10

Avis créé le : 11/10/2024
Français
Julie à l accueil est très professionnel et cherche des solutions. Je remercie madame Garnier qui a fait le maximum pour accélérer les choses et soutenir le dossier. Les échanges avec audi France sont trop longs , les délais de réparation sont indignes d une marque comme audi.il est très difficile de joindre votre accueil par téléphone. Le temps d attente lors de la restitution des véhicules est lui aussi trop long.vos clients ont eu une activité professionnelle.Parlons un peu technique : un diagnostic erroné..cela arrive, c est bien de le reconnaître. Par contre je n ai pas apprécié les premiers engagements pris et non respectés. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Julie et Mme Garnier aient pu vous apporter leur aide et faire avancer votre dossier. Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne les délais de réparation, la difficulté à nous joindre par téléphone, et le temps d’attente lors de la restitution de votre véhicule.
Vos remarques sont prises très au sérieux et nous allons les examiner afin d’améliorer la qualité de nos services.
Nous allons redoubler d’efforts pour garantir des engagements fiables et des communications plus efficaces à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations ou d’un suivi sur votre dossier.
Cordialement,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 10/10/2024
Français
Personnel efficace et lavage du véhicule incroyable Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre équipe et le soin apporté au lavage de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 09/10/2024
Français
Personnels courtois, à l'écoute et professionnels Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec courtoisie et professionnalisme. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 07/10/2024
Français
Très bien. J'espère juste ne pas me faire encaisser le chèque de couverture qu'on m'a demandé car prise en charge assurance intégrale. Véhicule non lavé extérieurement, dommage Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos commentaires sur notre service. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation.
Concernant le chèque de couverture, soyez assuré que nous ne procéderons pas à son encaissement tant que la prise en charge par votre assurance est effective.
Nous prenons également note de votre remarque sur le lavage extérieur du véhicule et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 02/10/2024
Français
Merci à Suma d’avoir pris des dispositions pour arriver à pouvoir réparer notre véhicule. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Audi Chalon !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 01/10/2024
Français
Aucun reproche , excellente relation "client fournisseur" Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l’équipe de SUMA Audi Chalon ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes.
Bonne route et à très bientôt !
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 01/10/2024
Français
Bon accueil à l entrée et la personne qui s 'est occupée de mon véhicule. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 28/09/2024
Français
Commercial au top Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 26/09/2024
Français
Accueil performant et sympathique Qualité des interventions Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de nos interventions. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins.
Bien cordialement,
L'équipe SUMA Audi Chalon
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10 10

Avis créé le : 20/09/2024
Français
Top service Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 18/09/2024
Français
Bonne prestation et personnel sympathique. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 18/09/2024
Français
Très bon accueil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 17/09/2024
Français
accueil sympathique, relations très cordiales, best effort pour résoudre problèmes. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 16/09/2024
Français
Tres satisfaite Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 10/09/2024
Français
Relationnel avec notre vendeur exceptionnel Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 10/09/2024
Français
Rdv rapide personnel très sympathique à audi chalon Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon

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10 10

Avis créé le : 08/09/2024
Français
Très bien accueillie et conseillée par Giorgio Rovedo Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Audi Chalon !
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Giorgio et vous remercions pour cette excellente note.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 03/09/2024
Français
difficile d'avoir un rendez-vous Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à obtenir un rendez-vous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Sachez que vous pouvez également prendre rendez-vous directement en ligne via notre site internet : suma-auto.com, ce qui pourrait vous offrir plus de flexibilité. Nous espérons que cela vous aidera à planifier plus facilement votre prochain rendez-vous.
Merci pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
9 10

Avis créé le : 02/09/2024
Français
Très bon accueil, vendeur à l écoute, agréable, partage son expérience. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Audi Chalon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 30/08/2024
Français
accueil et service parfaits Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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2 10

Avis créé le : 30/08/2024
Français
Prise de rendez vous compliquée et très mal reçu au téléphone après plus de 7 mn d 'attente . Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre prise de rendez-vous. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client.
Nous sommes conscients que le temps d'attente et la manière dont vous avez été reçu au téléphone sont des éléments cruciaux de votre expérience avec nous. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus fluide et agréable à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 28/08/2024
Français
Service de qualité Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 23/08/2024
Français
Très bon contact Personnel sympathique Merci à Giorgo Rovedo et Clément Goux Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 04/08/2024
Français
Le vendeur a été très pro Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 31/07/2024
Français
Entièrement satisfaite Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 31/07/2024
Français
Bon accueil. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 30/07/2024
Français
Très bon service Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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4 10

Avis créé le : 28/07/2024
Français
Réception parfaite avec un conseillé en alternance très pro mais un mécanicien qui fait gronder le moteur inutilement et fait des accélérations sans raisons. J’ai trouvé ça inadmissible que le mécanicien agisse de cette façon avec mon véhicule. Je ne reviendrai pas pour cette raison. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente visite chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre conseiller.
Nous sommes surpris et regrettons sincèrement l'expérience que vous avez eue avec notre mécanicien. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons essayer de comprendre ce qui s'est passé et veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident et espérons avoir l’occasion de vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 28/07/2024
Français
Merci très bon service Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
2 10

Avis créé le : 26/07/2024
Français
Déçu par cette première expérience chez AUDI . Pb Pre sense qui existait déjà avant de reprendre le véhicule d'un collègue qui a quitté la société et qui avait déjà signalé ce problème. une journée d'immobilisation du vehicule le vendredi 19/07 pour un diagnostic sans réparation. obligé de ramener le véhicule. Quelqu'un devait m'appeler le lundi 22/07 . J'attends toujours. Autre problème. Le plastique du pare choc arrière est complétement décoloré. Pas du meilleur effet pour la marque audi sur un Q5 quattro 4ltr TSI. On dirait que la voitue à 10 ans. D'après Audi jamais vu cela. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez SUMA, nous nous efforçons de fournir un service client exemplaire et il est clair que nous n'avons pas réussi cette fois-ci.
Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation afin de résoudre ce problème au plus vite.
Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier ces désagréments.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces inconvénients et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe SUMA Audi Chalon

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10 10

Avis créé le : 25/07/2024
Français
Qualité relationnelle de l'ensemble du personnel Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 23/07/2024
Français
Tres bon accueil par M.Giorgio ROVEDO. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 22/07/2024
Français
Comme toujours, un très bon service Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
8 10

Avis créé le : 19/07/2024
Français
Garage sérieux Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Toute l'équipe de SUMA Audi Chalon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 16/07/2024
Français
tout s'est bien passé. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Toute l'équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 15/07/2024
Français
Des professionnels de haut niveaux Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Toute l'équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
7 10

Avis créé le : 12/07/2024
Français
pose d'un crochet d'attelage mais problème d'alimentation faisceau Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'alimentation du faisceau de votre crochet d'attelage.
Nous comprenons combien il est frustrant de rencontrer des problèmes techniques. Pourriez-vous nous recontacter afin que nous puissions échanger sur votre problème.
Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons pouvoir rectifier la situation rapidement pour vous.
Cordialement,
L'équipe SUMA Audi Chalon
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 12/07/2024
Français
Toujours agréable de se rendre au garage Audi 😊 et échanger avec l'équipe Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Audi Chalon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 02/07/2024
Français
Très bon accueil personnel très agréable Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
Lire la suite
10 10

Avis créé le : 01/07/2024
Français
Super accueil, le client est considéré Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Audi Chalon !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
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Avis créé le : 30/06/2024
Français
Très bon accueil Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 28/06/2024
Français
Très bon service, personnel a l’écoute et gentil. Prestation a la hauteur de la marque Audi. Véhicule rendu très propre. Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 26/06/2024
Français
Nous avon été conseillé par Monsieur Morin de manière très compétente et aimable. Nous le recommanderions à tout moment! Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Audi Chalon.
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10 10

Avis créé le : 26/06/2024
Français
Trrs professionnel comme toujours lr personnel est très agréable ce qui fait que je vais continuer a acheter Audi Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Audi Chalon
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Avis créé le : 26/06/2024
Français
Toujours parfait Flag
Réponse de SUMA Audi Chalon
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez SUMA Audi Chalon a été, une fois de plus, parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir un service d’excellence. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à tous vos besoins.
À très bientôt,
Cordialement,
L'équipe SUMA Audi Chalon
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