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MALIKA
Avis créé le : 30/09/2024
Expérience du : 29/09/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour MALIKA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes désolés d'apprendre que la localisation du mobil-home n'a pas pu répondre à vos attentes.
Néanmoins, nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable moment.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos destinations !
Léa
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Lilie
Avis créé le : 18/09/2024
Expérience du : 17/08/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Lilie,
Merci de nous exprimer votre ressenti !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé dans l'ensemble d'agréables vacances dans notre établissement et entouré de notre équipe.
Votre bien-être est notre priorité, nous prenons donc note de votre remarque afin d'améliorer nos services.
En espérant vous revoir prochainement à l'Orée de l'Océan !
Léa
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Isabelle
Avis créé le : 17/09/2024
Expérience du : 15/09/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter pleinement de notre camping lors d'un prochain séjour !
En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos destinations !
Léa
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Magalie
Avis créé le : 16/09/2024
Expérience du : 08/09/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Magalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Alyssa
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Hugues
Avis créé le : 15/09/2024
Expérience du : 13/09/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Hugues
Nous vous remercions pour votre excellent avis et sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour pour faire des balades à vélo dans les environs. C'est une belle façon de découvrir la région !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Alyssa
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Chachou
Avis créé le : 11/09/2024
Expérience du : 08/09/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour entre amis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon weekend et que notre équipe a su répondre à vos attentes en respectant vos souhaits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Alyssa
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Martine
Avis créé le : 11/09/2024
Expérience du : 10/09/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au camping vous a globalement satisfait.
Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une expérience plus complète.
A bientôt !
Alyssa
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Nathalie
Avis créé le : 09/09/2024
Expérience du : 30/08/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Nathalie
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée à la location n'a pas été à la hauteur de vos attentes,
Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos retours pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Alyssa
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Philippe
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour très sympathique dans notre établissement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Alyssa
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Geraldine
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 24/08/2024
Réponse de Camping l'Orée de l'Océan
Bonjour Geraldine,
Nous avons lu votre avis avec attention et sommes surpris de certains de vos retours. Vous avez séjourné chez nous du 17 au 24 aout 2024 dans un cottage ECO 3 chambres. Lors de votre arrivée, vous avez été déçu de l’emplacement ainsi que de la terrasse qui était difficilement accessible pour votre fils. La directrice est venue discuter avec vous et a tout de suite regardé si un cottage 3 chambres avec une terrasse plus basse était disponible.
Malheureusement, nous étions complets. Le directeur est alors venu vous voir sur l’emplacement et vous a installé une planche pour que le fauteuil puisse traverser l’herbe. Il a pris en compte toutes vos demandes concernant les réparations et la vaisselle du logement, nos équipes techniques et ménage sont intervenus rapidement.
Nous avons un mobil-home PMR sur le camping, seulement ce dernier était déjà loué lors de votre réservation, de plus vous nous avez indiqué qu’il ne vous convenait pas, car vous souhaitiez être 6 personnes dans le logement et celui-ci est un cottage pour 4 personnes maximum. Il est vrai que louer le logement PMR plus un autre afin de séjourner à 6 personnes aurait été un plus gros budget, mais cela vous aurait assuré un confort certain pour vos vacances. Nous ne vous avons jamais parlé où demander de supplément, nous ne comprenons pas cette remarque.
Nous avons échangé de nombreuses fois ensemble, nous sommes navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Alyssa
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