7.7/10 200 Avis concernant Camping Ciela Village - Le Pommier

10 10

Top camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Bonjour Stephanie,

Nous vous remercions pour ce retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable.

Bonne journée !

L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Lire la suite
8 10

Nette complete camping waar aan niets ontbreekt. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Peter,

Thank you for your kind review. We’re delighted to hear that you found our campsite complete and well maintained, with everything you needed for an enjoyable stay.

We’d be happy to welcome you back for another visit.

Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

Mooie grote camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Andy,

Thank you for your review. We’re glad to hear that you enjoyed our large and beautiful campsite.

We’d be delighted to welcome you back for another stay.

Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

hele leuke vakantie gehad Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Jeroen,

Thank you for your kind words. We’re delighted to hear that you had a very nice holiday with us.

We’d be happy to welcome you back again for another enjoyable stay.

Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

we zijn 10 jaar geleden bij le pommier geweest en we vinden het duidelijk verbeterd, de camping is schoner geworden. , wel meer chalets en minder camping in onze gedachten. treintje die een rondje doet over de camping is ideaal Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Bedankt voor uw positieve feedback! Het doet ons plezier te horen dat u verbeteringen heeft opgemerkt sinds uw laatste bezoek 10 jaar geleden, vooral wat betreft de netheid van de camping.
Fijn dat u het treintje waardeert! We hopen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. Fijne dag verder!

The Camping Ciela Village - Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

Het blijft een mooie camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Raymond,

Thank you for your kind words. We’re very pleased to hear that you continue to find our campsite beautiful. It’s always rewarding to know that our guests enjoy their time with us.

We’d be glad to welcome you back again for another pleasant stay.

Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
9 10

mooi park Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Wilma,

Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful park.

We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.

Best regards,
The Ciela Village - Le Pommier team
Lire la suite
10 10

Het was heerlijk! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Mayke,

Thank you so much for your lovely review! We’re really happy to hear that you had such a wonderful time with us.

We look forward to welcoming you again for another great stay.

Best regards,
The Ciela Village - Le Pommier team
Lire la suite
8 10

Nette, schone camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Robert,

Thank you for your feedback! We’re pleased to hear that you found our campsite neat and clean.

We look forward to welcoming you back for another stay at Le Pommier.

Have a wonderful day,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

Mooi park, goede glijbanen, huisje minder goed voor de prijs Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Jennie,

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the park and the slides. We take note of your comment regarding the accommodation and price to help us improve our offerings.

Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team
Lire la suite
8 10

Alles was prima, maar we voelden ons bij de animatie niet echt welkom. Er werd weinig Nederlands gesproken. Bij de bingoavonden werden er grappen in het Frans gemaakt en niet vertaald naar het Nederlands. Franse kinderen kregen beloningen en Nederlandse kinderen niet. Dit was voor ons echt een groot minpunt van de camping. Zorg dat er Nederlands sprekende mensen zijn. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Jacqueline,

Thank you for your feedback. We are glad that most aspects of your stay were enjoyable. We take note of your comments regarding the animation and language inclusivity. Your observations are valuable for improving the experience for our international guests.

Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team
Lire la suite
6 10

Huisje was verouderd (A82), vuile douche, slechte douchekraan!! Niet altijd warm water. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Emmely,

Thank you for your feedback. We take note of your comments regarding the condition of the accommodation, the cleanliness and issues with the shower, and the hot water. Your observations help us improve the comfort of our accommodations for future guests.

Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team
Lire la suite
8 10

Prima camping in een hele mooie omgeving! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Stijn,

Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed the campsite and its beautiful surroundings and hope to welcome you back soon.

Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team
Lire la suite
9 10

Geweldige camping! Alles om een heerlijke vakantie te hebben is aanwezig Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Ellen,

Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled that you found everything you needed for a great holiday at our campsite.

Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team
Lire la suite
8 10

Leuk en net park min punt is dat er in ieder geval dit jaar bijna alleen maar frans werd gesproken en weinig engels wellicht een tip voor andere seizoenen iemand die goed engels spreekt en ook nederlands . Onze kids vonden het een erg hoge drempel . voor zo grote camping met denk dat wij er waren 50 % nederlands er ook wel een nederlands sprekende mensen mogen zijn . verder prima park Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Patrick,

Thank you for your detailed feedback and your kind words about our park. We appreciate your suggestion regarding language support—having more staff who speak English and Dutch would indeed help make all our guests feel more comfortable, especially families with children. We will certainly take this into consideration for future seasons to improve the experience for everyone.

We’re glad you and your family enjoyed your stay overall and hope to welcome you back soon.

Have a wonderful day,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

Prachtige camping. 1 groot nadeel, er zijn geen ligbedden bij het zwembad. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Willem,

Thank you for your positive feedback and for highlighting the beauty of our campsite. We appreciate your suggestion regarding the absence of sun loungers by the pool and will take it into consideration for future improvements.

We look forward to welcoming you again soon.

Have a great day,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

Deze enquete is heel slecht, ik drukte net op de terug knop en nu moet ik weer helemaal opnieuw beginnen! Gelukkig is het verblijf beter. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Rob,

Thank you for your feedback! We’re sorry to hear that the survey process was frustrating for you, but we’re glad your stay itself was much more enjoyable. Your positive experience at the campsite is what matters most to us.

We hope to welcome you back again for another great holiday.

Have a wonderful day,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
8 10

mooie en goeie camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello,

Thank you very much, Marteen, for your rating and kind words! We are delighted to hear that you found our campsite beautiful and enjoyable. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back for another stay in Ardèche.

Have a great day,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Lire la suite
9 10

Veel entertainment en mooi zwembad Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Frank,

Thank you for your positive feedback! We’re happy to hear you enjoyed the entertainment and our beautiful swimming pool.

We look forward to welcoming you back for another great stay.

Have a wonderful day,
The Ciela Village - Le Pommier Team
Lire la suite
9 10

Wij hebben een heerlijke vakantie gehad! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u een heerlijke vakantie heeft gehad bij ons!
Fijne dag verder!

The Camping Ciela Village - Le Pommier Team
Lire la suite
6 10

grote camping te weinig water tappunten medewerkers golfkarretje rijden erg hard toelevering vrachtwagens sommige rijden ook erg hard over de camping en de diesel gassen vervuilen de lucht Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Wim,

Thank you for your feedback. We take note of your concerns regarding the limited number of water points, the speed of the buggy drivers, and delivery trucks, as well as the diesel fumes affecting the air quality.

Your comments have been shared with our teams to improve safety and comfort for all guests.

We hope to welcome you again for an even better stay.

Have a good day,
The Ciela Village - Le Pommier Team
Lire la suite
9 10

Alweer een topverblijf gehad Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Jan,

Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear you had another great stay with us.

We look forward to welcoming you back again soon for another fantastic experience.

Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier Team
Lire la suite
9 10

Heel mooie, gezellige camping met heel veel activiteiten Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hello Lina,

Thank you so much for your lovely review! We're glad you enjoyed the beautiful and friendly atmosphere of our campsite, as well as the wide range of activities available.

We’d be delighted to welcome you back for another great stay in Ardèche!

Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier
Lire la suite
7 10

Het zwembad is echt tof Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Bedankt voor uw positieve feedback over ons zwembad! We zijn blij dat u ervan genoten heeft. Fijne dag !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Lire la suite
8 10

Het is een grote mooie camping. Er is veel te beleven en voor ieder wat wils. De ondergrond in sector A was zand/kiezel dit was voor ons niet zo fijn. Heel stoffig zeker als het droog weer is. Het eten op de camping was goed. de entertainment was geweldig. Top. Voor ons liever een kleinere, knussere camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Gert-jan,

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw zeer positieve beoordeling van ons landgoed.

Natuurlijk hopen we je snel weer te zien op Ciela Village om je een nieuwe 5-sterren ervaring te bieden op een kleinere camping!

Tot snel!

Het team van Pommier
Lire la suite
8 10

Prachtig park op fantastische locatie, de inrichting was goed overwogen, activiteiten mooi verspreid, goed beloopbaar, treintje is een goede zet, zodat alle bezoekers van alle activiteiten gebruik kunnen maken. Personeel is aardig, behulpzaam, neemt de tijd. Zou park bij iedereen kunnen aanbevelen Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Bonjour Ton,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe du Domaine Le Pommier.
Lire la suite
7 10

Voor iedereen genoeg te doen. Sanitair was matig, volgens mij werd alleen de vloer schoongemaakt. De zeepdispensers bij de washokjes zijn de 10 dagen die wij er geweest zijn, niet gevuld. Het is een terrassen camping, dus hou rekening met grote hoogte verschillen. Maar al met al hebben wij ons prima vermaakt. Flag
Lire la suite
8 10

Nette camping, ruim en voldoende activiteiten. Schoon sanitair. Vijf sterren waardig. Geen camping voor iemand die slecht ter been is ivm de flinke hoogte verschillen en door de grootte van de camping zijn sommige voorzieningen op afstand (afhankelijk van je plaats) Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Arnaud,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je volledige tevredenheid over onze diensten!

We zijn blij om te weten dat de ondersteuning die we hebben geboden aan je verwachtingen heeft voldaan.

We weten dat het hoogteverschil en de grootte van de camping het moeilijk kunnen maken om je te verplaatsen, en we hopen dat je de kans hebt gehad om het treintje uit te proberen dat we hebben opgezet om het je gemakkelijker te maken om je te verplaatsen tijdens je verblijf.

Je feedback is altijd welkom, want daarmee kunnen we onze diensten verbeteren. Aarzel dus niet om uw suggesties met ons te delen!

Tot snel in de Ardèche,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Arnaud,

Thank you very much for taking the time to tell us about your complete satisfaction with our services!

We're delighted to know that the support we've provided has lived up to your expectations.

We know that the altitude difference and the size of the campsite can make it difficult to get around, and we hope that you've had a chance to try out the little train we've set up to make it easier for you to get around during your stay.

Your feedback is always welcome, as it allows us to improve our services. So don't hesitate to share your suggestions with us!

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Leuke camping, veel te doen voor jong en oud! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo,

We zijn verheugd te horen van uw volledige tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht.

We kijken ernaar uit om u weer te zien in ons etablissement.

Tot ziens in de Ardèche,

Het team Pommier


[ORIGINAL]

Hello,

We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message.

We look forward to seeing you again at our establishment.

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
7 10

De caravan was klein voor 6 personen, was erg krap zelf met 4 personen. Verder was caravan oud en versleten. Koelkast was niet best meer, bedden zakten door. En geen airco Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Afke,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te beoordelen. Het spijt ons dat we niet volledig aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.

We willen ons graag verontschuldigen voor het feit dat de apparatuur in uw stacaravan niet in goede staat was. U kunt te allen tijde contact opnemen met ons technisch team om zo snel mogelijk een vervanging in te plannen.

De uitrusting van onze huuraccommodaties varieert van gamma tot gamma. Uw huuraccommodatie was inderdaad niet uitgerust met een airconditioner zoals aangegeven op het moment van de reservering. We nodigen u uit om de lijst op de website en app te raadplegen of contact op te nemen met onze teams voor zo volledig mogelijke informatie. Tot slot, misschien heeft u de informatie gemist, maar wij werken samen met een partner die airconditioners verhuurt, dus aarzel niet om contact op te nemen met de receptie zodat zij u met hen in contact kunnen brengen.

Met vriendelijke groeten

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Afke,

Thank you for taking the time to review your experience with us. We are sorry that we were not able to fully meet your expectations.

We would like to apologize if the equipment in your mobile home was not in good condition. Please note that you can contact our technical team at any time to schedule a replacement as soon as possible.

On the same point, the equipment present in our rentals varies from one range to another. Indeed, your rental was not equipped with an air conditioner as indicated at the time of booking. We invite you to refer to the listing on the website and app, or to contact our teams for the most complete information possible. Lastly, you may have missed the information but we work with a partner who rents air conditioners, so please don't hesitate to contact the reception desk so that they can put you in touch with them.

Yours sincerely

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Zeer fijne camping, met een erg mooi zwembad. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Ronald,

We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent, hartelijk dank voor uw bericht.

We kijken ernaar uit om u weer te zien in onze vestiging om onze laatste innovaties te ontdekken!

Tot ziens in de Ardèche

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Ronald,

We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message.

We look forward to seeing you again at our establishment to discover our latest innovations!

See you soon in Ardèche

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Topvakantie op topcamping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Danny,

We zijn verheugd te horen van uw volledige tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht.

We kijken ernaar uit om u weer te zien in ons etablissement.

Tot ziens in de Ardèche,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Danny,

We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message.

We look forward to seeing you again at our establishment.

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
3 10

Personeel was onprofessioneel, niet aardig, eigen volk eerst. Geen moment een vakantie gevoel gehad. Massa is kassa principe. Konden niet douchen of naar de wc zonder dat de buren er last van hadden. Opstelling van de caravans deed ons aan nare kampen denken. Personeel net zo erg. Nog nooit zo blij geweest weer naar huis te gaan. Water van de Ardèche was warmer dan het zwembad. Ligstoelen waren niet aanwezig alleen maar rechtop zitters. Alles ligt onwijs ver uit elkaar. Was er vies. En snachts hoorde je de bedden van alle lees alle(zo dicht stond alles op elkaar) kraken. Ook nog nooit zo veel mensen met wonden of in het gips gezien. Ambu was erg vaak aanwezig bij het zwembad. Nare camping. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Charlotte,

Wij willen u bedanken voor het delen van uw mening met ons, ook al was het een negatieve mening.

Ons team is erg verbaasd om uw ontevredenheid te lezen, met name over de vriendelijkheid van het personeel, aangezien we er alles aan doen om u tijdens uw vakantie te verwelkomen en dit punt meestal niet onder onze aandacht wordt gebracht.

We willen u graag verzekeren dat er regelmatig een schoonmaakploeg en groenonderhoudsteams de camping bezoeken om deze schoon te houden. Het spijt ons te horen dat u hier niet voor kunt instaan, en we zullen in de toekomst nog waakzamer zijn.

Ook de veiligheid van onze gasten is voor ons een absolute prioriteit. Er staan bewakingsteams klaar om te controleren of de zwembadregels worden nageleefd en om eerste hulp te bieden indien nodig, en we doen er alles aan om aan alle veiligheidsnormen in onze faciliteiten te voldoen om incidenten te voorkomen. De camping is echter niet verantwoordelijk voor de daden van individuen en ongelukken kunnen gebeuren, in dat geval zullen we ons snelle reactiesysteem in werking stellen.

Ons doel is om u een aangenaam welkom te bieden in een natuurlijke en ontspannen omgeving, en we zullen uw feedback gebruiken om ons steeds dichter bij dit doel te brengen.

Met vriendelijke groeten,

Het Pommier-team

Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
Lire la suite
8 10

luxe camping met meer dan voldoende accommodatie, goed gelegen in de Ardèche. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Koen,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je volledige tevredenheid over onze diensten!

We zijn blij dat de ondersteuning die we bieden aan uw verwachtingen voldoet en dat u van onze faciliteiten heeft kunnen genieten tijdens uw verblijf.

Uw feedback is altijd welkom, omdat het ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. Aarzel dus niet om uw suggesties met ons te delen!

Tot snel in de Ardèche,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Koen,

Thank you very much for taking the time to tell us about your complete satisfaction with our services!

We're delighted that the support we provide meets your expectations and that you were able to enjoy our facilities during your stay.

Your feedback is always welcome, as it allows us to improve our services. So don't hesitate to share your suggestions with us!

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Het feit dat we voor de 2e keer terug komen zegt genoeg. We hebben het erg naar ons zin gehad. Zwembad is geweldig. Mobil Home's prima en schoon. En de bbq erbij was een extra plus punt! Aantal gebreken bij aankomst, maar na het melden direct opgelost. Net als de wifi die niet werkte, zonder gedoe ons geld terug gehad. Voor ons een zeer geslaagde vakantie. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Gwen,

Bedankt voor je warme en motiverende feedback!

Jouw tevredenheid is onze topprioriteit. Daarom zijn we er zo trots op dat we al jaren aan uw verwachtingen voldoen.

We kijken ernaar uit om je snel weer te zien :)

Tot binnenkort in de Ardèche,

Het Pommier-team


[ORIGINAL]

Hello Gwen,

Thank you for your warm and motivating feedback!

Your satisfaction is our top priority. That's why we're so proud of meeting your expectations for several years now.

We look forward to seeing you again soon :)

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
8 10

Camping is netjes verzorgd; sanitairgebouw was redelijk schoon; wel vaak onbereikbaar wc-papier, terwijl er genoeg papier in de houder zat Animatie goed en restauratie ook; vriendelijk personeel; zwembad ook goed Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo,

We zijn erg blij om te horen over uw tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht.

We nemen nota van uw feedback en hopen de gelegenheid te hebben om u weer te zien in ons etablissement.

Hopelijk tot ziens,

Het Pommier team


[ORIGINAL]

Hello,

We are delighted to hear about your satisfaction, thank you very much for your message.

We take note of your feedback and hope to have the opportunity to see you again at our establishment.

Hoping to see you soon,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Wij stonden met onze carvan dicht bij het zwembad. Van het sanitair wat bij onze staan plaats hoorden kwamen veel badgasten douchen en gebruik maken van het toilet. Het sanitair werd daar over gebruikt. De toilette stonken enorm erg, en waren vaak vies en het wc papier was vaak op. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Elise,

We zijn blij om te horen van uw tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht.

Het spijt ons te horen dat u de sanitaire voorzieningen vies vond tijdens uw verblijf en we willen u graag verzekeren dat onze schoonmaakteams regelmatig langskomen om een goede hygiëne en uw comfort te waarborgen. Uw opmerking herinnert ons eraan dat we extra waakzaam moeten zijn en dat zullen we ook doen.

We kijken ernaar uit u weer te zien in ons etablissement.

We hopen u snel weer te zien,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Elise,

We are delighted to hear of your satisfaction, thank you very much for your message.

We're sorry to hear that you may have found the bathroom facilities dirty during your stay and would like to assure you that our cleaning teams visit regularly to ensure their good hygiene and your comfort. Your comment reminds us to be extra vigilant and we will.

We look forward to seeing you again at our establishment.

We hope to see you soon,

The Pommier team
Lire la suite
6 10

Veel lawaai s’avonds en s’nachts Oud en overdag slecht verlicht sanitair zonder toiletbril Restaurant koud eten en personeel onverzorgd gekleed Pluspunt: Ruime plekken met gedeeltelijk schaduw Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Irene,

Hartelijk dank voor uw recensie. Het spijt ons natuurlijk zeer om te horen van uw ontevredenheid.

Uw tegenslag in het restaurant is absoluut ongebruikelijk en we willen ons hiervoor graag verontschuldigen. De camping heeft meer dan tien horecagelegenheden en we hopen dat u er een naar uw zin heeft kunnen vinden.

Het spijt ons ook te horen dat u 's avonds en 's nachts misschien last heeft gehad van het lawaai. Omdat we al onze gasten willen verwelkomen, bieden we doordeweeks avondfeesten aan, maar we maken er een punt van om alle activiteiten voor middernacht te stoppen. Als het lawaai na dit tijdstip aanhoudt, kunt u contact opnemen met ons beveiligingsteam zodat zij kunnen ingrijpen en u een rustige nacht kunnen garanderen.

We nemen nota van uw feedback en zullen ons uiterste best doen om de genoemde punten te verbeteren.

Met vriendelijke groeten,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Irene,

Thank you for your review. We are, of course, very sorry to learn of your dissatisfaction.

Your misfortune at the restaurant is absolutely unusual, and we would like to apologize for it. The campsite has over ten catering outlets, and we hope you were able to find one to your liking.

We are also sorry to hear that you may have been disturbed by the noise in the evening and at night. In our desire to welcome all our guests, we offer evening parties during the week, but we make a point of stopping all activities before midnight. If noise persists after this time, you can contact our security team so that they can intervene and guarantee you a restful night.

We take note of your feedback and will do our utmost to improve on the points mentioned.

Best regards,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Top vakantie gehad op een zeer aangename vakantie Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Jason,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je volledige tevredenheid over onze diensten!

We zijn blij om te weten dat de ondersteuning die we bieden aan uw verwachtingen voldoet.

Uw feedback is altijd welkom, omdat het ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. Aarzel dus niet om uw suggesties met ons te delen!

Tot snel in de Ardèche,

Het Pommier-team


[ORIGINAL]

Hello Jason,

Thank you very much for taking the time to tell us about your complete satisfaction with our services!

We're delighted to know that the support we provide meets your expectations.

Your feedback is always welcome, as it allows us to improve our services. So don't hesitate to share your suggestions with us!

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Super camping, vriendelijk Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Kim,

We zijn erg blij om te horen van uw volledige tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht.

We kijken ernaar uit om u weer te zien in ons etablissement.

Tot ziens in de Ardèche,

Het team Pommier


[ORIGINAL]

Hello Kim,

We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message.

We look forward to seeing you again at our establishment.

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

momie camping met alle activiteiten Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo,

We zijn verheugd te horen van uw volledige tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht.

We kijken ernaar uit om u weer te zien in onze vestiging.

Hopelijk tot ziens,

Het team Pommier


[ORIGINAL]

Hello,

We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message.

We look forward to seeing you again at our establishment.

Hoping to see you soon,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Geweldige vakantie ardeche Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Carl,

We zijn verheugd te horen van uw volledige tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht.

We kijken ernaar uit om u weer te zien in ons etablissement.

Tot ziens in de Ardèche,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Carl,

We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message.

We look forward to seeing you again at our establishment.

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
8 10

Super camping voor jong en oud Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Robert,

Het is een genoegen om deze beoordeling te ontvangen, die getuigt van uw volledige tevredenheid!

We doen er alles aan om u een ervaring op maat te bieden, en ons hele team werkt hier elke dag aan. We zijn verheugd te lezen dat u en uw familie hiervan hebben kunnen getuigen.

We hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult schenken.

Tot ziens in de Ardèche,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Robert,

It's a pleasure to receive this review, which testifies to your complete satisfaction!

We are committed to offering you an experience tailored to your needs, and our entire team works to achieve this every day. We are delighted to read that you and your family have been able to testify to this.

We hope you'll place your trust in us again.

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Mooie stacaravan en fijn zwembad ! Nette , grote camping. Leuke animatie! Ik vond alleen het hele jonge team badmeesters allemaal heel verveeld en met een boos gezicht rondlopen. Dat viel op en was erg jammer. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Iris,

Hartelijk dank voor je opmerking, die onze inspanningen benadrukt om je een ervaring te bieden die aan je verwachtingen voldoet :)

Ons team is altijd blij om te weten dat het tevredenheid heeft gebracht. Dat is wat we elk van onze klanten willen garanderen.

We nemen nota van je feedback en zullen deze doorgeven aan onze teams om onze diensten te perfectioneren.

We kijken ernaar uit u terug te verwelkomen,

Het Pommier-team


[ORIGINAL]

Hello Iris,

Thank you very much for your comment, which highlights our efforts to offer you an experience that lives up to your expectations :)

Our team is always happy to know that it has brought satisfaction. That's what we want to guarantee each and every one of our customers.

We take note of your feedback and will communicate it to our teams to perfect our services.

We look forward to welcoming you back,

The Pommier team
Lire la suite
7 10

Goede animatie heel leuk zwembad met toffe glijbanen Sanitair aan het zwembad heel vuil en werd niet deftig gekuist Sommige plaatsen aan het zwembad waren ook redelijk vuil en werden bijna nooit schoongemaakt (toiletten,trapje naar snackbar,trappen voor de glijbanen en er rond. De hygiëne kon gewoon een heel pak beter voor de rest een hele leuke camping!!! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Thimothy,

Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Het is nooit prettig om een negatieve beoordeling te ontvangen, maar uw opmerking geeft ons de mogelijkheid om onze schoonmaakprocedures te verbeteren.

U kunt er zeker van zijn dat ons onderhoudsteam ervoor zorgt dat onze gebouwen dagelijks schoon zijn en volledig worden gedesinfecteerd voor uw comfort en vooral uw veiligheid. We zullen in de toekomst nog waakzamer zijn.

Daarnaast hopen we dat Le Pommier u tevreden heeft kunnen stellen door de rest van ons aanbod en, meer in het bijzonder, door het werk van onze animatieteams en onze vele activiteiten.

Ik nodig je uit om terug te komen naar ons etablissement om te zien welke inspanningen we hebben geleverd en te genieten van een 5-sterrenverblijf,

Tot ziens,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Thimothy,

Thank you for sharing your experience with us. It's never pleasant to receive a negative review, but your comment will give us the opportunity to reinforce our cleaning procedures.

Please be assured that our maintenance team ensures the daily cleanliness and total disinfection of our premises for your comfort, and above all, your safety. We will be even more vigilant in the future.

In addition, we hope that Le Pommier has been able to satisfy you through the rest of our offerings and, more particularly, through the work of our animation teams and our many activities.

I invite you to come back to our establishment to see the efforts we've made and enjoy a 5-star stay,

See you soon,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Het sanitair zou vaker op de en dag mogen worden schoongemaakt. Wc’s vaak vies. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Bonjour Esther,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour au Pommier. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre déception.

Notre équipe de ménage veille à la propreté et désinfection totale de nos locaux pour votre confort, et surtout, votre sécurité. Nous ne manquerons toutefois pas de redoubler de vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que vous avez, quand même, passé un agréable moment dans notre camping situé au cœur de la nature ardéchoise.

Nous serions ravis de vous revoir pour vous apporter entière satisfaction,

À bientôt,

L'équipe du Pommier
Lire la suite
8 10

Leuke vakantie gehad. Af en toe warm bij de tent, maar 's middags op pad of bij het zwembad. Sanitairhokken bij de huurtenten middelmatig. Voor de rest prima camping. Flag
Lire la suite
8 10

Prima en mooie camping. goede faciliteiten. Alleen jammer dat je bij het uitchecken moet wachten totdat de receptie opengaat. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Goedemorgen,

We willen u bedanken voor uw opmerking die onze inspanningen benadrukt om u een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet :)

Ons team is altijd blij om te weten dat we tevredenheid hebben gebracht. Dat willen we al onze klanten garanderen.

Houd er rekening mee dat als de receptie gesloten is wanneer u vertrekt, de conciërge bij de ingang van de camping in plaats daarvan uw sleutels kan ophalen.

Ik kijk er naar uit om u weer van dienst te zijn,

Het Pommier-team


[ORIGINAL]

Good morning,

We would like to thank you for your comment which highlights our efforts to offer you an experience that meets your expectations :)

Our team is always happy to know that we have brought satisfaction. This is what we want to guarantee to each of our customers.

Please note that if the reception is closed when you leave, the caretaker at the entrance to the campsite will be able to collect your keys instead.

Looking forward to serving you again,

The Pommier team
Lire la suite
8 10

Ondanks de grootte van de camping was het er toch overal erg gezellig, er is veel hoogteverschil maar dit is goed te overbruggen met het treintje wat rondrijd over de camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Robin,

Hartelijk dank voor je opmerking, die onze inspanningen benadrukt om je een ervaring te bieden die aan je verwachtingen voldoet :)

Ons team is altijd blij om te weten dat het tevredenheid heeft gebracht. Dat is wat we elk van onze klanten willen garanderen.

We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn,

Het Pommier-team


[ORIGINAL]

Hello Robin,

Thank you very much for your comment, which highlights our efforts to offer you an experience that lives up to your expectations :)

Our team is always happy to know that it has brought satisfaction. That's what we want to guarantee each and every one of our customers.

We look forward to serving you again,

The Pommier team
Lire la suite
8 10

Prima en nette camping! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo,

We zijn verheugd te horen dat u volledig tevreden bent, hartelijk dank voor uw vriendelijke bericht.

We hopen je snel weer te zien in de Ardèche,

Het Pommier-team


[ORIGINAL]

Hello,

We're delighted to hear about your complete satisfaction, thank you very much for your kind message.

We hope to see you again soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
7 10

Drukke lawaaierige camping, maar de kinderen vonden het heel leuk, vooral het waterpark met glijbanen. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Marieke,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw tevredenheid over onze diensten!

We zijn blij om te horen dat uw kinderen een leuk en plezierig verblijf hebben gehad in onze faciliteiten.

Uw feedback is altijd welkom, omdat het ons helpt om onze diensten te verbeteren. Aarzel dus niet om uw suggesties met ons te delen!

We hopen snel van u te horen,

Het team van Le Pommier


[ORIGINAL]

Hello Marieke,

Thank you very much for taking the time to tell us about your satisfaction with our services!

We're delighted to hear that your children had a fun and enjoyable stay in our facilities.

Your feedback is always welcome, as it helps us to improve our services. So don't hesitate to share your suggestions with us!

We hope to hear from you soon,

The Le Pommier team
Lire la suite
9 10

Mooie camping, ideaal voor de kids dankzij het grote waterpark en brede waaier aan activiteiten. Enkel jammer dat de animatoren geen Nederlands spreken. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Karlijne,

Hartelijk dank voor uw opmerking, die onze inspanningen benadrukt om u een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet.

Ons team is altijd blij om te weten dat het tevredenheid heeft gebracht, en we zijn blij om te horen dat u en uw kinderen hebben genoten van het waterpark en de verschillende activiteiten die beschikbaar zijn op de camping.

We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Karlijne,

Thank you very much for your comment, which highlights our efforts to provide you with an experience that lives up to your expectations.

Our team is always happy to know that it has brought satisfaction, and we are delighted to hear that you and your children have enjoyed the water park and the various activities available at the camping.

We look forward to welcoming you back,

The Pommier team
Lire la suite
8 10

Het zwembad is tijdens de zomerperiode al erg druk. Opvallend om te zien dat het nog veel drukker werd door bezoekers die niet op de camping verbleven. Het werd op sommige momenten chaotisch druk. Ook de vloer in bij het horeca van het zwembad is spekglad. Bijzondere keuze waar iedereen met natte kleding en dergelijke loopt. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Mike,

Bedankt voor uw opmerking over het waterpark op de camping.

Het spijt ons te horen van uw ontevredenheid. Ons team wil u graag verzekeren dat we de veiligheid van onze gasten zeer serieus nemen.

We begrijpen uw opmerking over de aanwezigheid van bezoekers van buitenaf in de zwembaden echter niet. De camping is al enkele jaren gereserveerd voor klanten van Le Pommier en verwelkomt af en toe kinderen van het plaatselijke zomerkamp voor een leuk dagje uit :)

We nemen goede nota van uw feedback over het restaurantgedeelte van het park.

We kijken ernaar uit om binnenkort van u te horen.

Met vriendelijke groeten,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Mike,

Thank you for your comment about the water park at the campground.

We are sorry to hear of your dissatisfaction. Our team would like to assure you that we take the safety of our guests very seriously.

However, we do not understand your comment about the presence of outside visitors in the pools. The campsite has been reserved for Le Pommier customers for several years and occasionally welcomes children from the local summer camp for a fun day out :)

We take good note of your feedback about the restaurant area of the park.

We look forward to hearing from you soon.

Sincerly yours,

The Pommier team
Lire la suite
8 10

Mooie terrassencamping met alle denkbare faciliteiten. Leuke animatie voor alle leeftijden, wel voornamelijk Frans gesproken. Schoon, verzorgd en zeker voor herhaling vatbaar! De safaritent was super compleet!!! Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Sandy,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je volledige tevredenheid over onze diensten!

We zijn blij te weten dat de ondersteuning die we bieden aan je verwachtingen heeft voldaan en dat je hebt genoten van je accommodatie en de activiteiten op de camping.

Tot snel in de Ardèche,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Sandy,

Thank you very much for taking the time to tell us about your complete satisfaction with our services!

We're delighted to know that the support we provide has lived up to your expectations and that you've enjoyed your accommodation and the activities at the campsite.

See you soon in Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
7 10

Geen commentaar te geven Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Agnes,
Bedankt voor je berichtje!

We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Het allerbeste,
Het Pommier-team
Lire la suite
9 10

Het park is super mooi en onderhouden. Alles is er proper en het is er leuk vertoeven. Mobilhome Ciela privilege zijn niet allemaal dezelfde mobilhomes en ook de privacy is anders. Voor ons enige minpunt aangezien we dezelfde prijs hebben betaald dan de mensen die in de nieuwere “houten” mobilhomes zitten. Daarnaast was de mobilhome wel heel netjes en niets op aan te merken. Aquapark is fantastisch. Voor iedere leeftijd is er wel iets voorzien. Ook heel proper en onderhouden. Animatie is een heel leuk team die echt zijn best doet om jou een fijne vakantie te laten beleven, dit zowel overdag als ‘s avonds. Schuimparty was hier een echte knaller voor de kinderen. De white party, Ibiza party, karaoke vonden wij het leukste. Bingo was ook wel leuk om te doen. We hebben ook de zip activiteit gedaan. Helemaal top. De jongens hebben een BMX gehuurd en konden een uurtje rijden op het daarvoor voorziene parcours. Ook kregen ze bescherming bij het huren van de BMX. Restaurant. Wij hebben enkel de pizzeria gedaan en deze was super lekker. Pizza’s waren goed belegd en de pasta pesto was ook super lekker. Wij hebben een fantastische vakantie achter de schermen rug. Hebben enorm genoten van ons 12 daags verblijf. Wij komen zeker nog eens terug. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Hallo Anke,

Wat een genoegen om deze beoordeling te ontvangen, die getuigt van uw volledige tevredenheid!

We zetten ons in om je een ervaring op maat te bieden, en ons hele team werkt hier dagelijks aan. We zijn verheugd te lezen dat u dit heeft kunnen bevestigen.

We zijn met name erg blij om te zien dat u heeft genoten van de verschillende dag- en avondactiviteiten en van de cateringservice van de camping.

Wat het Ciela Privilège-gamma betreft, vernieuwen we de accommodaties van de camping al sinds de aankoop 6 jaar geleden. Elk jaar vervangen we een aantal van de oudere eenheden, zonder dat dit ten koste gaat van de netheid en het comfort. Ciela Village streeft naar een hogere klasse en we doen er alles aan om dit te realiseren.

Tot snel in onze prachtige Ardèche,

Het team van Pommier


[ORIGINAL]

Hello Anke,

What a pleasure to receive this review, which testifies of your complete satisfaction!

We are committed to providing you with an experience tailored to your needs, and our entire team works to achieve this on a daily basis. We are delighted to read that you were able to attest to it.

In particular, we're very pleased to see that you've enjoyed the various daytime and evening activities and the campsite's catering services.

As far as the Ciela Privilège range is concerned, we've been renewing the campsite's accommodation since we bought it 6 years ago. Every year, we make sure to replace some of the older units, while maintaining their cleanliness and comfort. Moving upmarket is one of Ciela Village's core concerns, and we're doing everything we can to make it a reality.

See you soon in our beautiful Ardèche,

The Pommier team
Lire la suite
9 10

Mooie camping, heel vriendelijk personeel, proper. Chalet was rustig gelegen met een prachtig uitzicht. Animatie rond het zwembad mocht voor ons wat minder maar dat is een persoonlijke voorkeur. Flag
Lire la suite
9 10

Alles perfect in orde! 1 minpunt: geen ligbedden aan het zwembad. Heel jammer. Flag
Lire la suite
8 10

Het was een aangenaam verblijf! Flag
Lire la suite
7 10

Het grote probleem van de camping is het hoogte verschil. Voordeel is dat ik flink aan mijn conditie heb kunnen werken. Flag
Lire la suite
7 10

Mooie kampeerplek, echter sanitair was minimaal. Enorme stank in het toiletgebouw, koud douchen, geen warm water voor de afwas. Flag
Lire la suite
8 10

Gezellige (grote) goed onderhouden camping met zeer veel faciliteiten en mix van staanplaatsen en chalets. Flag
Lire la suite
9 10

Heerlijke vakantie gehad! Mooie camping en zeker de luxe caravan was erg fijn. Wel last van mieren gehad, maar werden meteen geholpen. Flag
Lire la suite
9 10

Mooi verzorgde camping . Vriendelijk onthaal en personeel. Flag
Lire la suite
9 10

Geweldige vakantie gehad met 2 tiener. Zwembaden + glijbanen SUPER! Top service. Snel en adequaat. Camping horloge als betaalmiddel ook SUPER handig. Voor herhaling vatbaar. Flag
Lire la suite
9 10

Proberen om de camping auto vrij te maken. Tevens meer controle op snelheid Flag
Lire la suite
8 10

Prima camping met een geweldig zwempark. Er is ook genoeg te doen voor de kids. Flag
Lire la suite
8 10

mooie locatie voor mensen met kinderen Flag
Lire la suite
9 10

Geweldig zwembad , hele leuke animatie/genoeg te doen voor de kids , fantastisch mooie omgeving , nette mooie camping , treintje was ideaal en ook echt nodig want wij zaten helemaal bovenin op de camping Flag
Lire la suite
8 10

Douche warm koud niet regelbaar. Kookpannen aan vervanging toe. Voor de rest alles in orde Flag
Lire la suite
8 10

Sanitair in zone E was o.i. geen 5 sterren waard. Dan verwachten we toch wel zeep, schoon sanitair, droger voor handen of doekjes, sloten die heel zijn, water wat warm is, met name bij de afwas en na drukte in de douche. Flag
Lire la suite
9 10

Wij hebben een geweldige vakantie gehad met een nette service en een top animatie team! Flag
Lire la suite
4 10

Stacaravans te dicht op elkaar. Overal grind, geen gras. Zwembad veel te druk en vaak niet schoon. Een kapotte glijbaan. Wifi waarvoor je grof geld betaald en die niet functioneert. Wij zaten helemaal onderaan op de camping waardoor we zonder auto niet van de camping af konden. Personeel lijkt zich weinig betrokken te voelen Flag
Lire la suite
10 10

Mooie camping met fantastisch waterpark. Veel gevarieerde animatie voor groot en klein. Flag
Lire la suite
7 10

Zeer slechte WiFi. Er wordt te hard gereden door personeel (auto) Glijbaan gesloten. Trein is erg makkelijk, zwembaden zijn mooi. Voldoende animatie. Sanitair is schoon en voldoet voldoende. Mooie schaduwrijke plek hadden wij met voldoende stroom. Flag
Lire la suite
10 10

Top camping, geregeld tot in de puntjes. De app is super makkelijk en overzichtelijk. Enige kleine nadeeltje is dat de optredens geheel Frans is en met geluk een beetje Engels terwijl het terras vol zit met Nederlanders. Verder heel fijn gehad super mooie camping veel te doen en heerlijk zwembad, en veel eetgelegenheden. Flag
Lire la suite
9 10

Prima camping, wij hebben genoten van onze vakantie! Flag
Lire la suite
7 10

Geen info bij de receptie voor activiteiten in de omgeving (folders). Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Bonjour, tous les dépliants, informations touristiques et billetterie à tarif réduit se trouvent au Kiosque, à coté des terrains de pétanque. Avec également de très bons conseils :)
Lire la suite
9 10

Leuke camping, geweldig zwembad. Flag
Lire la suite
9 10

We hebben ons hier uitstekend vermaakt. Het waterpark staat garant voor vele uren lol en er is genoeg jeugd om mee op te trekken. De camping is verzorgd, schoon en het personeel is uiterst vriendelijk. Flag
Lire la suite
7 10

Chalet was klein en oud. Zwembad was top. Feit dat wij voor wifi moesten betalen die vervolgens ook nog een baggers was, heeft veel vakantie plezier verpest Flag
Lire la suite
8 10

Mooie camping voor de kinderen, veel te doen en super mooi zwembad. Hele fijne vakantie gehad. Een camping waar we zeker nog een keer terug komen. Minpunten: Sanitair wat verouderd. Maar daar waren ze wel de hele dag bezig om de boel schoon te houden. WiFi is op het camping gedeelte wel slecht. Flag
Lire la suite
8 10

Supertoffe camping voor met de kinderen te doen Flag
Lire la suite
6 10

E-mails zijn niet beveiligd met dkim, spf en dmarc terwijl er om betalingen is gevraagd en er persoonsgegevens worden verzonden. Camping is verantwoordelijk voor artiesten die vuurwerk afsteken. Camping gasten dienen gecompenseerd te worden voor een verloren nacht. Flag
Lire la suite
7 10

Hallo, De Camping is niet goedkoop. Zeker als je met meerdere kinderen gaat kamperen. Kamperen is geen stacaravan. Zwembad is leuk. We vonden het zwembad boven het leukste . Jammer dat het koud was. De bar-> tip dit moet beter. Erg lange rijen voor het bestellen van een drankje. Op alle terras was dit zo. Bij het kleine podium was het ergst. De camping was toe wij kwamen niet goed bereikbaar. De N102 was deels afgesloten voor caravans! Daar had de camping over moeten informeren! Ik heb veel mensen gesproken die daar over klaagden. Jammer dat alles ver uit elkaar ligt. Geen bruisend centrum. Gr Flag
Lire la suite
8 10

geen speciale melding Flag
Lire la suite
9 10

Met uitzondering van een matige airco en matrassen was het complex top. Flag
Lire la suite
10 10

Heerlijke grote camping met veel to do'svoor de kids. De avond animatie zou iets mondialer mogen zijn (lees= alles is in het frans) gelet de vele Belgische en Nederlandse kinderen . Wij waren met de camper en hadden de perfecte plaats (a88) als we weer zouden boeken zouden we zeker deze terug nemen. Ver genoeg maar toch dichtbij van douches/vidange wc/ vulpunt/trei ntje-opstappunt/ dichtbij groot podium, iets verder van zwembad maar neem ik er graag bij. S avonds koelt het meestal lekker af en waait er een lekkere bries. Bier zou wat goedkoper mogen maar dat is met alle import het geval. Zeer propdr park, wcpapier, vriendelijk personeel. Tip: voorzie een eigen trap voor de half-pipe want halfpipe rechts houden en cycloon links gouden met opblaasbanden en multilinguaal publiek leidt tot frustratie als je maar 1m20 breedte hebt Flag
Lire la suite
9 10

Zeer goede camping voor de prijs en goede service Flag
Lire la suite
7 10

Leuke camping voor de kinderen maar jammer van het vele lawaai s avonds, de luide muziek, toch wel tot middernacht of later Flag
Lire la suite
7 10

Fantastische camping overdag. Lekker rustig, prachtige zwembaden. Maar snachts, zelfs na het einde van de animatie aan het podium, veel lawaai op de camping. Daarvoor zou ik zeggen, niet doen met kleine kinderen als het lichte slapers zijn. Flag
Lire la suite
7 10

Camping is te groot. Met terassen en hoogte verschillen moeilijk te bewandelen. Voor 1 juli is er bijna niks open Flag
Lire la suite
7 10

Super week gehad. Eerste weekend was wel mega druk ivm Pinksteren. En dan waren alleen de accommodaties verhuurd. Alle kampeer plaatsen waren nog vrij. Als deze ook gevuld zijn lijkt het niet te doen qua drukte. Verder helemaal top! Flag
Lire la suite
9 10

Grote camping met mooie zwembaden met veel glijbanen. Camping kent wel grote hoogte verschillen. Flag
Lire la suite
7 10

Super camping, jammer dat alles Frans talig is , een beetje engels (animatie) zou al veel fijner zijn! Flag
Lire la suite
8 10

Goede ervaringen met het verblijven op deze camping. Mooi en uitgebreid waterpark, voldoende ruimte tussen de accomodaties. Veel klimmen door hoogteverschil maar dat houdt je fit. Jammer dat alle animatie in het frans is maar dat is het enige minpunt. Flag
Lire la suite
6 10

Erg mooie camping maar alle faciliteiten maar zeer beperkt open. Wij zaten er in de laatste week van de (school)zomervakantie en bijna alles was al dicht. Geen shows/animatie meer, geen treintje meer, winkeltje maar tot 11u open, assortiment in het winkeltje en de snackbar/restaurant maar beperkt. Verder wel overal zeer vriendelijk personeel! Flag
Lire la suite
7 10

Mooie grote camping. Wel heel steil. Animatie was volledig op de Fransen gericht. Mobile home was goed Flag
Lire la suite
7 10

Nadat vrienden in 2020 geannuleerd hadden om corona redenen waren wij wel gegaan. Dit jaar , omdat 2020 goed bevallen was nogmaals gegaan. Het huisje was niks noemens waardig mis mee , wat kapot is/was wordt snel gemaakt na melding in de app van de camping. Je ziet wel dat de mensen zelf in een jaar tijd(we zaten in het zelfde huisje) een huisjs redelijk weten te slopen. Het zwembad water was schoon , alleen op de trappen naar de glijbanen toe zat een zwarte soort schimmel op de trappen. Niet fijn. Ook het handdoekje leggen gaat hiet ook door. Een hoop stoelen gevuld met handdoeken zonder mensen. Cashless armband systeem werkt uitstekend. Eten op de camping is goed. De avondshows waren een ramp voor ons. Tot 01.30u(!) Knalde je je bed uit door de kei , maar ook kei harde muziek. Er is halverwege de vakantie een groepje gaan klagen en toen is het een weekje "rustiger" geweest. Het is niet dat wij doodse stilte willen , maar dit was extreem , en iedereen zal het beamen. Flag
Lire la suite
9 10

Fantastische camping met veel faciliteiten en lekker eten. Zwemparadijs is leuk voor jong en oud. Enige puntjes van kritiek over de 8 persoons safari tent: - de veren in de matrassen van de bedden waren erg duidelijk voelbaar, wat voor pijnlijke heupen en rug zorgde met als gevolg een minder goede nachtrust. - geen haakjes voor kleding aanwezig in de badkamer . Flag
Lire la suite
6 10

Mooie camping, veel faciliteiten en schoon sanitair. Mooie opzet van het Vacansoleil gedeelte. Echt een groot probleem is de verschrikkelijke geluidsoverlast tot middernacht, met name door de camping zelf gemaakt vanaf het podium. Hierdoor voor ons geen Pommier meer. Flag
Lire la suite
8 10

Ik hen de camping uitgekozen omdat mijn moeder graag nog een keer met mijn neefjes op vakantie wou, maar dit was geen succes, 's we al ergens heen wouden moest dat met de auto omdat zij slecht ter been is, hier kunnen Julie niets aan doen dit had vacansoleil moeten zeggen, verder heb ik een TOP vakantie gehad Flag
Lire la suite
8 10

Top vakantie gehad! Het zwembad was een pure lust voor onze kids. Het eten in het restaurant was ook goed. Enige puntje van kritiek(maar dit was smaak voor ons persoonlijk) het avond entertainment was/is een beetje gedateerd/saai. Flag
Lire la suite
8 10

Goeie ontvangst, mooie plaatsen en een schitterend zwembad. Enig minpuntje, het moet stil zijn om 23u maar dit werd niet nageleefd en er is geen controle op. Flag
Lire la suite
8 10

Je moet je huisje schoomaken bij vertrek, receptie spreekt goed engels. En de borg van 500 euro is wel erg veel daar schokken wij van dat was niet duidelijk aangegeven. Verder een prima verblijf en een heel leuk zwembad voor familie Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Thank you for your comments following your stay with us. We were delighted to receive your compliments and will share them with the entire staff. Your satisfaction is the greatest reward for our staff, who work day after day to offer you an irreproachable level of service.
We look forward to welcoming you again.

Yours sincerely
Lire la suite
7 10

Toen we aankwamen op de camping was t erg druk bij de receptie, waardoor weest lang moesten wachten. Jammer dat het zwembad al om 19.00 dicht gaat. Hierdoor sluiten ze de glijbanen al om 18.30. Flag
Lire la suite
9 10

Fantastisch zwemparadijs voor onze kinderen van 12 en 19 jaar Flag
Lire la suite
7 10

Propere camping, en sanitair leuk zwembad. Alleen de service kan vele beter vooral de communicatie. Spijtig dat de avondanimatie alleen in het Frans was. Met kinderen in buggy, oudere mensen of rolstoelgebruikers moet je niet naar de camping gaan alles is ver uit elkaar en de hellingen zijn heel steil. Ook fietsen op de camping is haast onmogelijk. Om een kaartje te posten moest je helemaal naar de grote receptie gaan en die was ver en hoog. Het treintje is een pluspunt maar alleen spijtig dat het veel te klein was voor het aantal gasten waardoor je dan soms wel lang moest wachten om er op te geraken Flag
Lire la suite
8 10

Leuk mooi park . Vriendelijke personeel. Overal Veel te doen voor de kinderen Flag
Lire la suite
7 10

Mooie, verzorgde camping, echter afgelegen en zeer streng voor de jeugd. Flag
Lire la suite
10 10

Een schitterende locatie prachtig domein , alles is er aanwezig op de camping. De kinderen en wij zelf vonden het echt succes vol en geslaagd. Flag
Lire la suite
7 10

Sanitair: de hokken wrden niet schoongemaakt, putjes zijn zeer vies. Afwasbaken: regelmatig de door loop putjes verstopt( niet de afwasbaken zelf) Zwebad: zeer vieze putjes veel haren , wrdt niet dagelijk weg gehaald. Ontbreken roosters bij het grote zwembad, zeer gevaarlijk als je langs het .zwembad loopt. Flag
Lire la suite
7 10

Teveel afstand, geen jongerenhangplek, slechte info bij receptie,, slechte matrassen, weinig Engels gesproken Leuk aquapark , leuke schuimparty!GEEN GRATIS WIFI Flag
Lire la suite
7 10

Het is jammer dat het animatieteam niet meerdere talen spreekt en alleen frans Flag
Lire la suite
7 10

Slechte bedden en ik vond het s’avonds slecht/ niet verlicht Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Beste Roswitha,

Naar aanleiding van uw verblijf bij ons, wil het hele team u hartelijk bedanken voor uw bezoek.

Ons team staat volledig voor u klaar om de kwaliteit van de receptie en de accommodaties constant te verbeteren, en zo aan al uw wensen tegemoet te komen.

Aan de hand van uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren; daarom is uw mening zeer belangrijk voor ons. Uw mening en opmerkingen worden met zorg aan het betreffende team doorgegeven.

Wij hopen u snel weer te kunnen verwelkomen, met vriendelijke groet,
Lire la suite
6 10

De camping , zwembaden en huurtent zijn erg mooi. Maar de camping was te druk voor ons plus het lawaai tot diep in de nacht 02:30 ook door de nacht bewaking verschrikkelijk om 04:00. Dit noooooooooit weer. We zijn een dag eerder weg gevlucht Flag
Lire la suite
8 10

Hele fijne vakantie gehad, fijne camping, mooie omgeving. Flag
Lire la suite
8 10

Een schone prettige terrascamping. Wij hebben in een 6-persoons Chalet gezeten en zaten daardoor aan de rustige kant van het park. Dit vonden wij persoonlijk wel prettig. De voorzieningen waren met uitzondering van het podium bereikbaar binnen 10 minuten. Het Podium lag iets verder maar daar hadden wij geen problemen mee. De supermarkt op de camping is niet groot maar pal naast de camping is er een bezinestation en een supermarkt met voldoende aanbod. De service van de camping geef ik een ruimte voldoende, (problemen met de woning, gas, losse kastdeuren ) werden zeer snel verholpen en het personee is zeer vriendelijk, zeker bij het kleinde barretje. De foodtrucks biedne je de mogelijkheid om lekker te eten, helaas vonden wij het grote restaurant tegenvallen. Er is zeer veel te doen in de omgeving, Grotten, kano, Bergen, Bos, en alle trips zijn de moeite waard, mijn advies is vooral voor de grotten en de kano trips ruim op tijd de deur uit te gaan. Voor de mensen die rustiger willen kanoen, er zijn nog andere routes voor/na vallon Pont De Arc. die zeker de moeite waard zijn. Flag
Lire la suite
6 10

Personeel van Le Pommier was erg vriendelijk en sprak goed Engels. Dit hebben we wel anders meegemaakt in Frankrijk! stokbrood en croissants waren niet duur en bovendien goed van smaak in de supermarkt op het park. Jammer vonden wij dat onze kinderen niet vrij naar het zwembad konden gaan. Het was te druk voor de glijbanen in het zwembad. mede veroorzaakt door de vele daggasten van plaatselijke bevolking. In het zwembad mocht niet veel en hielden de badmeesters streng toezicht. Dat er gerookt werd , dat er toch gegeten werd, dat kinderen illegaal het zwembad betraden zagen zij echter allemaal niet. De camping vonden wij erg luidruchtig. zo wel kwa muziek als ook herrie van jeugd en van eigen camping personeel dat ook de camping verbleef tot laat in de nacht herrie maakte. Flag
Lire la suite
7 10

Te kleine campingplaats voor onze (grote) caravan; Onze auto konden wij vaak niet parkeren op het te kleine parkeerplaats en op onze eigen staanplaats was geen ruimte; Veel auto's voor de tenten en caravans, waardoor je het gevoel hebt dat je op een parkeerplaats kampeert; Geen gras op de staanplaats; Animatie in het Frans; Zwembad alleen toegankelijk vanaf 16 jaar; Erg strenge regels in het zwembad die niet uitgelegd konden worden door de badmeesters; Overdag geen verlichting in sanitairgebouw, waardoor erg donker in de wascabines; Geen watertappunt per staanplaats; Veel overlast van luidruchtige jongeren na 23:00 uur tot laat in de nacht. Flag
Lire la suite
8 10

Verzorgde camping. De mannentoiletten mogen properder. Ze stinken een beetje. Flag
Lire la suite
8 10

Er wordt te hard gereden over de camping door schoonmaaksters en personeel. Plaats voor de caravan was veel te klein Flag
Lire la suite
7 10

De campings is mooi en ruim. Wat wel vervelend was zijn de vele regels bij het zwembad. Overal wordt voor gefloten. Geen duikbril, geen bal, niet duiken, geen bommetje, geen ijsje bij het zwembad eten. En in de weekenden veel te druk door de bezoekers van buitenaf. Flag
Lire la suite
9 10

Schitterende camping met uitstekende faciliteiten. Veel te doen ook voor de jeugd en prachtig aquapark Flag
Lire la suite
8 10

Daar zijn de meningen over verdeeld. Het feit dat er steeds tent/caravan plaatsen zijn, is jammer. Het helpt niet voor het gemeenschappelijk camping gevoel Flag
Lire la suite
7 10

Prima vakantie gehad alleen zwembad dramatisch met de regels! Dit maakt dat wij nooit meer daar komen! En een camping die voornamelijk NL is is het commenucieren gewoonweg slecht! Flag
Lire la suite
7 10

sanitair was vies de wanden werden niet schoongemaakt. bloedspetters en dergelijke zaten er 2 weken op. Flag
Lire la suite
8 10

Super camping voor ieder wat wils, maar hou rekening met het hoogteverschil en afstand tussen de verschillende faciliteiten op de camping (voor jonge kinderen lastig, al is het treintje een uitkomst als deze rijdt). Flag
Lire la suite
9 10

Goed georganiseerd. Leuk watrrpark. Nette chalets. Flag
Lire la suite
7 10

Ondanks de enorme grootte van de camping zaten wij op onze staanplaats (E52) heel rustig. Geluid van de animaties is niet echt storend te noemen. Sanitair wordt goed onderhouden, al verwacht ik wel voor een 5-sterren camping een iets moderner douchegebouw met bvb. een douchegordijn. Flag
Lire la suite
8 10

Prima verblijf. Netjes bijgehouden. Alleen het zwemverblijf met zoveel mensen is aan de krappe kant. Flag
Lire la suite
8 10

Mogen best meer nl sprekende mensen aanwezig zijn bij receptie maar is gelukt in het Engels Flag
Lire la suite
9 10

Mooi gelegen camping met prachtig uitzicht. Goede caravans, zeer genoten van onze vakantie. Flag
Lire la suite
9 10

Wij hebben op deze camping een fijne vakantie gehad , 12 dagen genoten. Mobiel home niet groot maar wel netjes en schoon. Bedden niks over te klagen en aangezien ons verblijf vlakbij aan de kids club ,het voetbalveld en bierbar lag hebben wij hiervan geen hinder ondervonden. Voor waterliefhebbers zijn er mooie zwembaden met diversen glijbanen.De medewerkers van de camping zijn vriendelijk en behulpzaam.De prijzen die men in de supermarkt , horeca vraagt zijn niet extreem, heb dit wel eens anders gezien op campings. Er zijn anders nog genoeg mogelijkheden in de buurt om je boodschappen te doen. Wij zijn over deze camping meer dan tevreden. Flag
Lire la suite
8 10

Entertainment alleen in het Frans!!! Aangezien er heel veel Nederlands zitten zou dat wel goede aanvulling zijn Flag
Lire la suite
7 10

Bij de gegevens wordt niet aangegeven dat het heel steil is allemaal. De animatie was alleen in het Frans en meer gericht op de kleintjes. Voor de tieners was er weinig te doen. Ook was er geen ruimte om te liggen zonnen, terwijl er wel op de plaatjes ligbedden te zien zijn, zijn deze niet aanwezig. De glijbanen waren heel leuk, maar het andere zwembad was te klein. Voor ons niet een camping om nog een keer heen te gaan. Flag
Lire la suite
7 10

Na het lezen van de negatieve recensies waren we geschrokken. Dit bleek erg mee te vallen. Mooie camping met een prachtig zwembad. Het was wel erg druk en steil maar we hadden en scooter mee en dat is wel erg aangenaam. Te voet is het simpelweg een behoorlijke klim en het treintje zit vaak vol. Samengevat een prima week! Flag
Lire la suite
9 10

Een camping met veel verjaardag voor iedereen. Wij gezin met 2 jongens 11 en 14 jaar hebben er een goed verblijf gehad in een een caravan Bali. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Beste Mary,

Hartelijk dank voor uw opmerkingen met betrekking tot uw verblijf op onze camping.

Wij zijn heel blij met uw complimenten.

Wij zouden deze complimenten graag ook aan ons team doorgeven. Wanneer u als klant tevreden bent is ons personeel dat ook want zij werken er elke dag aan om u een onberispelijke service te bieden.

Wij hopen u snel weer op onze camping te kunnen verwelkomen. Met vriendelijke groet
Lire la suite
7 10

M.i. os de camping iets te groot, wel goed verzorgd, faciliteiten zijn prima. Animatie is tot te laat. Muziek klinkt hard tot 12 uur en daarna nog onrustig op de camping. Erg onprettig met slapen. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Beste Marco,

Naar aanleiding van uw verblijf bij ons, wil het hele team u hartelijk bedanken voor uw bezoek.

Ons team staat volledig voor u klaar om de kwaliteit van de receptie en de accommodaties constant te verbeteren, en zo aan al uw wensen tegemoet te komen.

Aan de hand van uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren; daarom is uw mening zeer belangrijk voor ons. Uw mening en opmerkingen worden met zorg aan het betreffende team doorgegeven.

Wij hopen u snel weer te kunnen verwelkomen, met vriendelijke groet,
Lire la suite
9 10

Wij hebben een zalige vakantie achter de rug. Zeker voor herhaling vatbaar Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Beste Kim,

Hartelijk dank voor uw opmerkingen met betrekking tot uw verblijf op onze camping.

Wij zijn heel blij met uw complimenten.

Wij zouden deze complimenten graag ook aan ons team doorgeven. Wanneer u als klant tevreden bent is ons personeel dat ook want zij werken er elke dag aan om u een onberispelijke service te bieden.

Wij hopen u snel weer op onze camping te kunnen verwelkomen. Met vriendelijke groet,
Lire la suite
7 10

Zowel de camping, het sanitair als het zwembad zijn niet toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn, rolstoelen of kinderwagens. Dat zou eigenlijk beter aangegeven moeten worden in de folders, want daar wordt aangegeven dat je bij een beperking contact kan opnemen. Verder is het erg druk, ook in het zwembad en dan is het raar dat er allemaal dagjesmensen toegelaten worden. Daar is het zwembad veel te klein voor. Flag
Lire la suite
9 10

Zeer tevreden, zowel over de faciliteiten als de accommodatie. Over het algemeen is de klantvriendelijkheid uitstekend met uitzondering van het personeel in de snackbar/gamehal. Meerdere malen niet gastvrij ontvangen en/of te woord gestaan. Flag
Lire la suite
7 10

Leuke camping waarover veel aandacht is voor de zwembaden. De glijbanen zijn duidelijk de trekkers van de camping. Het treintje dat rijdt op de camping, is echt nodig gezien het hoogte verschil. De badmeesters in de zwembaden zijn net politieagenten. Veel aandacht voor veiligheid, maar slaan hierin door omdat een duikbril met mondstuk niet is toegestaan. Er is eigenlijk net te weinig water om goed te kunnen zwemmen. Flag
Lire la suite
5 10

Het zwembad was veel te druk. De glijbanen, trappen en de ruimte rondom het zwembad zagen er vies uit (bruine vlekken, aanslag van mos). Worden die dingen ‘s avonds wel schoongemaakt? De afvalbakken puilden uit. ‘S morgens te vroeg veel lawaai van iemand die de bladeren aan het opzuigen was. Ik zou zeggen dat dat soort lawaai pas vanaf 10:00 zou moeten plaatsvinden. Flag
Lire la suite
8 10

We hebben een prima vakantie gehad op de camping. De stacaravan was schoon en alles was aanwezig. De medewerkers waren vriendelijk en daar waar nodig (bv. In zwembad) duidelijk over de regels. Je zou het streng kunnen noemen maar met de drukte (40 graden) is dit mi nodig. Het enige was voor ons de kwaliteit van de bedden. Lattenbodems waren wat slap/ schoten snel los. Flag
Lire la suite
7 10

6 jaar geleden hier ook al eens geweest , nu dus voor de 2e keer , het enigste wat niet leuk was , dat het personeel en animatie team allen maar Frans praten , tis een internationale camping .... Zelfs english was al moeilijk. Flag
Lire la suite
7 10

jammer dat de badkamer/keuken niet was zoals aangegeven op het grondplan. Badkamer was veel kleiner dan verwacht. We hadden in onze caravan heel veel last van mieren en wespen. Flag
Lire la suite
8 10

Leuk zwembad. Ik snap dat veiligheid boven alles gaat maar soms waren de badmeesters wel erg streng. Elkaar in het water gooien mocht niet maar als de animatoren in het water gegooid werden tijdens hun dagelijkse dans werd daar niks van gezegd.... Wij hadden gelukkig een plek dichtbij het zwembad maar als je toch bovenin zat was het een flinke wandeling. Gelukkig reed er een treintje. Flag
Lire la suite
6 10

Geen betrokkenheid bij de camping gasten. Grote camping met veel Nederlandse gasten ,en die moeten Engels of Frans spreken. Voor informatie moet je dan hier en dan daar zijn. Flag
Lire la suite
8 10

Heb moeite met de hoogte van het borg bedrag ,maar nog meer de manier van betalen hiervan. Alleen Cash of creditcard, dus geen PIN mogelijkheid. Dit terwijl aan dezelfde balie pinnen wel mogelijk was om je horloge op te waarderen. Ik ben tegen creditcards dus moest nog laat op pad om contant op te nemen. Maar dat was heel lastig op zondag avond heb hiervoor meer dan 1 uur op en neer moeten rijden en had er al 12 uur rijden op zitten. Heel vervelend. Voor de rest is het een hele mooie nette camping en heel schoon. Flag
Lire la suite
2 10

voor een 5 sterren camping zeer teleurstellend: huisje niet proper, stoelen wankel, niet goed onderhouden, rondom zeer slordig ook de tuinmeubels zijn dringend aan vervagning toe. veel te duur voor wat je er voor krijgt, heel veel wespen aan het zwembad, zwembad is precies een mierennest. de kinderen zijn op vakantie maar mogen zelfs niet met een balletje in het water zeer zeer triestig Flag
Lire la suite
7 10

Nergens was er iemand die nederlands (bij het onthaal niet, animatie niet,... alles was in het Frans) sprak en de meerderheid van de mensen was Nederlands of Belgisch. Bij meerdere campings in Frankrijk is dit wel. Water om af te wassen was koud!! Enkel het zwembad was aangenaam maar ook verouderd, brubbelbad defect, ladders zwembad stuk en vies. In namiddag was er niets open als je nog niet op de camping geinstalleerd bent kan je nergens iets drinken of eten, dit pas om half zeven (zeer laat dus). De info over de hoogteverschillen op de camping staat ook nergens DUIDELIJK vermeld (wel in kleine letters waarschijnlijk), voor mensen met een handicap is dit toch niet duidelijk aangegeven. Flag
Lire la suite
8 10

Heel leuke camping, fijne en propere zwembaden. Toffe animatie Eetgelegenheden te beperkt voor zo een grote camping Flag
Lire la suite
9 10

Geweldige camping met goede voorzieningen , mooie zwembaden , paden zijn wel heerlijk stijl naar boven. 😀 We hadden een meer dan mooie toplocatie (C01) boven met uitzicht over de hele streek. Goed vermaakt, meer dan goede aanrader! ps Het team voor de muziekavond mag gezien de vele Nederlanders wel een update van muziek krijgen. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Beste Herman,

Naar aanleiding van uw verblijf bij ons, wil het hele team u hartelijk bedanken voor uw bezoek.

Ons team staat volledig voor u klaar om de kwaliteit van de receptie en de accommodaties constant te verbeteren, en zo aan al uw wensen tegemoet te komen.

Aan de hand van uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren; daarom is uw mening zeer belangrijk voor ons. Uw mening en opmerkingen worden met zorg aan het betreffende team doorgegeven.

Wij hopen u snel weer te kunnen verwelkomen, met vriendelijke groet,
Lire la suite
9 10

Zwembad is een paradijs voor de kinderen. Prima bar. Goed toezicht. Flag
Lire la suite
3 10

Bediening tijdens registratie was voorkomend en professioneel. 500 Euro borg voor ons huisje buitenproportioneel. Door gebrek aan attente service is onze besteding op het park tot 20 Euro beperkt gebleven!! Huisje was prima. Geleverde beddengoed absoluut ver onder de standaard en volstrekt ongeschikt voor een vakantieverblijf. Eerste dag, dat we van het grote restaurant gebruik wilden maken stond er een rij van 10 tot 15 wachtenten buiten voor de ingang. Het restaurant zelf was nog niet eens half vol! Tot overmaat werd ons vervolgens verteld, dat wij er niet meer bij konden. De pogingen voor een drankje bij de bar van het zwembad: vijf man druk (met elkaar pratend) achter de bar. Na lang wachten zijn we vertrokken. Veel personeel, doorgaans met elkaar op verkeerde plekken. Komt over het geheel erg inefficiënt over. De ziel van een familiecamping van weleer is verdwenen. Het lijkt nu alleen nog om “massa” te gaan. Erg jammer. Flag
Lire la suite
7 10

Het hoogseizoen begint voor de camping op 8 juli dus kom je ervoor bv van 29 juni tot 8 juli heb je beperkt animatie aanbod. Onthaal en of animatie... geen Nederlandstalig aanbod en foutieve translatie in Engels. Zwembad zeer goed Hygiëne goed Accomodatie restaurant minder, 3 personeelsleden moeten 50 mensen bedienen..., dit vraagt om problemen. Flag
Lire la suite
7 10

Wij mistte informatievoorziening bijvoorbeeld in de vorm van een infomap in de accomodatie (info over het park, info over recreatie en omgevig) Tijden treintje was onduidelijk wanneer wel wanneer niet. Wij hadden 1 week na hoogseizoen en er waren meer faciliteiten dicht dan ervoor aangegeven. Mogelijk zou het een verbetering geven om het recreatieteam te versterken door een Nederlandse of Belgische medewerker zodat het begrijpelijk is voor kinderen. Verder hebben we super genoten van de zwembaden, de rust en omgeving op het park. We vinden het ook een hondvriendelijk park. Flag
Lire la suite
8 10

Werd alles aan gedaan om ons een onvergetelijke vakantie te bezorgen. Zwembadcomplex mist lekkere muziek. Entertainment s'avonds met name gericht op de Fransen. Flag
Lire la suite
6 10

Vies sanitair veel lawaai na 23.00 op de living area voornamelijk s'nachts door personeel van de camping. Beperkte Engelse taal bij het camping persooneel. Flag
Lire la suite
8 10

Super mooie camping,top ligging van deze camping.leuk personeel.alles in het Engels dat was ook wel makkelijk., s'avonds heel veel te doen . animatie was ook leuk.mooie vakantie gehad. Flag
Lire la suite
6 10

The Waikiki mobile home we stayed in was very nice and convenient. The pool was was busy but the kids enjoyed it . Too bad one of the slides was closed for maintenance our entire stay (and at least 2 weeks before that). What was annoying however, was that the main pool was to deep to stand in the middle, which resulted in crowded pool sides and the difficulty to find a spot where we could enter the pool. More toilet facilities and the pool-cafeteria opened till pool-closing-time would be convenient. Area H, in which our mobile home stood, was OK , but the maintenance of the roads and lights in other parts of the campsite was very bad. Area E lacked street lights for weeks. The employees we met at the reception, the pool, the shops and the restaurants were all friendly and did their utmost best to speak English. As we visited the Welcoming show at the large podium (twice), we were very disappointed to find out that this was only French spoken. My husband and I do understand a bit of the French language, but our children have only had a little French in school and could not understand much. We sure do not expect your animation team to speak Dutch, but a Welcoming show in French with some English would have made us feel welcome, now we felt as if only french guests were welcome... Another result was, that our children (13 and 15 years old) did not participate in any animation activities, afraid that they would not be able to make themselves clear if everything was in French. We visited some of the other evening shows, but were not very enthusiastic. The animation team really tried to do their best, but seemed to lack training or support. Normally when we go a 4- or 5-star campsite, we like to have a drink at a pub's terrace in the evening. Beside the restaurants and the bar at the main stage, there was no place to go in the evening. With the crowd visiting the shows, the lack of atmospheric lighting on the terrace and the noise, we stayed on our own deck most evenings or visited Vallon-Pont-d'Arc for drinks. If you would open up the pool pub in the evenings or allow guests to have drinks at the creperie after e.g. 10 p.m. you could make a lot of profit and tie guests to the campsite. The little train was very nice, although it would have been nicer if it also rode in the evenings. The mini golf was really outdated and some lanes were broken. The animation office switched opening hours frequently and employees hang behind their counter, looking not very eager to be of any help. The games room was outdated, too. It missed a real pool table (or several). Last but not least, the lack of free WiFi is outdated. We bought WiFi for 2 weeks and were lucky that it reached our mobile home (most of the time). But a free WiFi spot nowadays is also a 'social place' where teenagers meet other teenagers and make friendships. In short, we liked our mobile home, the pool and the Ardèche, but for a 5-star campsite the maintenance, facilities and animation were really not OK. This campsite does has a lot of potential, but really is not worth 5-stars momentarily. Flag
Lire la suite
6 10

Wij vonden de opstelling van de accommodaties erg teleurstellend, zo dicht op elkaar en totaal geen privacy. De accommodatie zag er netjes uit maar wel erg sfeerloos, en dit viel ons tegen (groot licht). In de slaapkamer geen bedlampjes, een boek kon je er amper lezen. In het zwembad rook het erg vreemd en niet fris en de toiletten was het niet schoon. Her en der lagen pleisters bij het zwembad (terwijl deze toch verboden zijn...maar geen toezicht op gehouden wordt). Ondanks dat op de website staat vermeld (ten tijde van de boeking in mei/juni) dat er Nederlandstalig animatie is (dit vinden wij prettig voor de kinderen), was deze er niet. Personeel was aardig en enthousiast! We hebben ons wel vermaakt, maar wel eerder vertrokken. Flag
Lire la suite
7 10

Geboekt via Vacansoleil. Echter toen wij op maandag aankwamen om 14:00 uur lag er een briefje bij de Vacansoleil ontvangst tent dat er pas weer vanaf 16:00 een medewerker beschikbaar zou zijn. Het bleek bij de horeca echter niet mogelijk om daar dan maar zo lang te wachten, alles was dicht!! Raar zo midden op de dag. En ook heel vervelend na een autorit van 12 uur dat je nergens iets te eten of te drinken kunt kopen. Verder was het zwembad iedere dag heel erg druk, enorme rijen bij de glijbanen. We zagen later dat er ook dagjesmensen uit de omgeving worden toegelaten. Dit zou wat ons betreft wel afgeschaft mogen worden, dan is er misschien - net genoeg - ruimte voor de campinggasten! Booking via Vancansoleil. We were not amused that, after a 12 hours drive from Holland, all the restaurants and bars were closed. We arrived at 14:00 o'clock but had to wait for the Vacansoleil colloborator untill 16:00 p.m. We would have liked to buy something to drink or to eat, but this was not possible. Another complaint is that the waterslides in the swimming pool were too busy. We think the reason is that also day-trippers from the neighbourhood are allowed to come to the swimming pool. This should be put an end to! Flag
Lire la suite
7 10

Het is een prachtig grote camping. Nette toilet gebouwen. Over het algemeen vriendelijk personeel. Patat in de snackbar is niet te eten. Verder niet gegeten op de camping. Winkeltje op de camping heeft vrijwel alles. Lodgetent was netjes en ruim. Nadeel was dat je je eigen inventaris bij moest houden. Bleek dat er een tal zaken niet aanwezig waren. Tenten stonden wel dichtbij elkaar. Onze tent stond in het middelpunt waar de jeugd bij elkaar kwam. Dit heeft gezorgd voor een klacht ivm geluidsoverlast. Zwembad dik in orde alleen zat je stoel aan stoel naast elkaar. Flag
Lire la suite
8 10

Leuke camping goed weer jammer dat de leukste glijbaan buiten gebruik was de hele tijd Flag
Lire la suite
8 10

Top camping, alleen mag er wel meer verlichting ' s avonds zijn. Restaurant bovenin was het eten echt niet goed! Flag
Lire la suite
8 10

Mooie camping. Eten op de camping viel tegen. Overige was prima Flag
Lire la suite
6 10

kwamen hier voor de 2de keer maar ook de laatste keer na nu. Accommodatie helemaal bovenin alle faciliteiten onderin. Op zich niet erg maar wel als je voor alles elke keer die steile heuvel op moet. Hadden een tent van Vacansoleil en toiletgebouw wel redelijk in de buurt maar ook eerst weer een steile heuvel af. vind wel raar dat je nergens met contant geld kunt betalen. Vindt het systeem met horloge met geld erg raar. zwembadwater lauw en vies. Roosters waren ook duidelijk niet schoongemaakt. Ons vreselijk geïrriteerd aan oudere jeugd in zwembad die niet kijkt naar de jongere kinderen die al in het zwembad zwemmen en soms bijna of boven op je springen met bommetjes. Snap niet dat de badmeesters daar niets van zeggen , terwijl als je met een bal of opblaasspullen komt gelijk wordt weggestuurd. Flag
Lire la suite
7 10

Safaritent was dikke prima. Wel ene hele klim met een buggie en 3 kleine kinderen. Sanitair vond ik onvoldoende. Geen wc brillen, vaak wachten op douche of het afwassen van de vaat. Flag
Lire la suite
7 10

Wij vonden het park erg groot en ons advies is dan ook om nog een trein in te zetten, zodat je iets gemakkelijker van de ene plek naar de andere kunt gaan. Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Beste Mark,

Naar aanleiding van uw verblijf bij ons, wil het hele team u hartelijk bedanken voor uw bezoek.

Ons team staat volledig voor u klaar om de kwaliteit van de receptie en de accommodaties constant te verbeteren, en zo aan al uw wensen tegemoet te komen.

Aan de hand van uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren; daarom is uw mening zeer belangrijk voor ons. Uw mening en opmerkingen worden met zorg aan het betreffende team doorgegeven.

Wij hopen u snel weer te kunnen verwelkomen, met vriendelijke groet,
Lire la suite
8 10

mis een bar/restaurant waar je overdag wat kunt eten of drinken zonder naar het zwembad te gaan dat is de enigste plek waar je kunt eten of drinken. En ondanks de vele buitenlanders is de animatie hoofdzakelijk in het frans moet erbij zeggen het was wel goed en afwisselend maar het mag ook wel in het engels gedaan worden.Bij de receptie word uitstekend engels gesproken wat ik dan wel mis bij overige werknemers uitzonderingen daar gelaten voor de rest een nette camping Flag
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier
Beste Alexander,

Naar aanleiding van uw verblijf bij ons, wil het hele team u hartelijk bedanken voor uw bezoek.
Ons team staat volledig voor u klaar om de kwaliteit van de receptie en de accommodaties constant te verbeteren, en zo aan al uw wensen tegemoet te komen.

Aan de hand van uw opmerkingen en suggesties kunnen wij onze diensten verbeteren; daarom is uw mening zeer belangrijk voor ons. Uw mening en opmerkingen worden met zorg aan het betreffende team doorgegeven.

Wij hopen u snel weer te kunnen verwelkomen, met vriendelijke groet,
Lire la suite
8 10

Mooie camping perfecte ligging toiletten moeten echt beter worden schoon gemaakt Flag
Lire la suite
5 10

Massacamping. Zwembad veel te druk. Erg commercieel. Flag
Lire la suite
8 10

Er zou aan het eind van de avond begin nacht meer toezicht moeten zijn dan heel veel last van zeer luidruchtige en brutale jongeren tot laat in de nacht Flag
Lire la suite
9 10

Prima keurige camping lekker schoon en mooie omgeving, wel druk bij het zwembad en glijbanen verder helemaal top. Flag
Lire la suite
8 10

De receptitie van vacansoleil is waardeloos en de ontvangst was ook niet goed veel te lang moeten wachten. Ik snap niet waarom er geen grotere centrale receptitie is, is veel beter neem ik aan Flag
Lire la suite
9 10

fijne vakantie gehad in sta caravan, mooi uitzicht, leuke shows gezien ‘s avonds Flag
Lire la suite
7 10

Prima camping. Echter zaten we dicht bij de avond animatie wat veel overlast gaf. Harde muziek waardoor kleine kinderen niet konden slapen Flag
Lire la suite
7 10

Goeie vakantie gehad, mooie camping, maar veel klimmen en lopen Flag
Lire la suite
9 10

Alles was super, alleen zou het prettig zijn geweest als er airco was in de stacaravans. Flag
Lire la suite
8 10

D nieuwe betaal armbanden hadden nog de nodige kinderziektes maar verder geen enkele klacht. Prima camping als je van dit type, grote commercile campings, houdt. Flag
Lire la suite
8 10

Meer mogelijkheden bieden om tripjes met openbaar vervoer te maken. Voor de jeugd. Omgeving heeft genoeg te bieden maar ligt op enige afstand.. Flag
Lire la suite
8 10

Van te voren veel negatieve recensies gelezen, dus waren we op alles voorbereid. Maar dit park is gewoon goed en heeft een fantastisch zwembad waar veel toezicht op gehouden wordt door de vele badmeesters en de glijbanen zijn leuk en zeker niet gevaarlijk. Onze 4 kinderen in de leeftijd van 5 t/m 11 hebben zich er reuze vermaakt en willen zeker weer terug. Flag
Lire la suite
8 10

Er ontbrak een Nederlandse animatie en er was geen welkomstmap aanwezig met informatie. Flag
Lire la suite
8 10

Jammer dat er geen airco aanwezig was in de Bali caravans van Vacansoleil. Met de hitte eigenlijk niet te doen. Verder prima in orde allemaal Flag
Lire la suite
3 10

vieze oude tent in het stof vlakbij de vuilisbelt. stinkende niet goed werkende koelkast. Geen lekker speeltuintje voor mijn 4 jaar oude dochter. toilet gebouw oud, vies en achtestallig onderhoud (kapot tegelwerk, stinken etc...) bij klagen een ongeintereseerd Vacance Soleil mederwerken die eerst zegd niets te kunnen doen. wat een schraal contrast met Capfun die zijn echt VEEL beter verzorgd! Flag
Lire la suite
7 10

De eerste ochtend bij de bakker om 10.45 werd er in het Frans onderling gezegd door het personeel, , toen ik om stokbrood vroeg waar er nog 2 van stonden aan hun verkopen we dat niet meer we moesten maar in de supermarkt brood gaan kopen werd ons verteld. Erg onbeschoft Het personeel straalde geen enthousiasme uit alleen bij de receptie waren ze vriendelijk. Flag
Lire la suite
7 10

camping is sterk in nadeel veranderd betreft animatie sinds er geen nederlands eigenaarschap meer is. bijvoorbeeld de avond animatie was voorheen een topper met de musicals zie geen reden meer om terug te komen m vr gr William Jekel Flag
Lire la suite
9 10

hebben slechte ervaring bij de creperie. hebben uur en kwart moeten wachten op ons eten, drank verkeerd geserveerd en te veel drank aangerekend. Flag
Lire la suite
8 10

Hier heb ik niets te melden en zou niet verplicht moeten zijn Flag
Lire la suite
7 10

de weg naar receptie is op fiets niet te doen, lopend gaat maar vergt wel wat conditie. De vakantie (ligt er wel aan waar je caravan staat) is een goede training voor je kuitspieren. Verder is het een goed onderhouden camping met soms een wat druk zwembad, maar dat komt mede door de vele dagjes mensen. Flag
Lire la suite
8 10

er gebeurd s'nachts wel erg veel op en rond het voetbal veldje. lagen we best dichtbij daardoor voelde ik me niet altijd veilig snachts Flag
Lire la suite
6 10

Wij zijn hier met gezin naar toe gegaan en een sta-caravan gehuurd. Hier was buiten dat de douche niet goed werkte niet mis mis. Douche was of heel heet of koud, slechts enkele seconde normale temperatuur. We konden de kids uit veiligheidsoverweging niet alleen laten douchen. Weinig groen en schaduw, moesten onder raam van buren zitten om in schaduw te zitten. En verkoeling was nodig, was de hele week minimaal 38 graden. Er is voldoende te doen op de camping, mooi zwembad, kidsclub en tal van faciliteiten. Maar het is allemaal net niet, geen Nederlands sprekend personeel/animatie, nergens airco en veiligheid mag met alles wel iets beter. Voor ons was de camping te druk, te massaal. Voor gezinnen met oudere kinderen (15+) is het denk ik een perfecte camping, Flag
Lire la suite
8 10

Wel stijle helling om te lopen. Dit naar wc’s en zwembad Flag
Lire la suite
8 10

Top camping super leuk voor de kids. Alleen jammer dat er geen Nederlandse animatie is enige minpuntje Flag
Lire la suite
5 10

Huisjes geen Airco. Niet te doen met 39 graden en ook niet meer anno 2018. Ligging opnde heuvels is mooi maar niet geschikt voor iedereen. Zwembad is vies (schimmel bij glijbanen, kinderbadjes zijn de bij de randen stukken beton afgebroken) en te druk. Irritant: rijen met handdoek leggers die 30 min voor opening in de mega rij staan te wachten. Restaurant eten is slecht (overcooked) te duur en super slechte en niet gastvrije bediening. Animatie is prima alleen jammer dat alleen Frans en Engels is. Dit terwijl 50% NL is op de camping. De WiFi deed het niet en werd zelfs afgeraden om te kopen bij de receptie. Totaal dus niet 5 sterren waardig. Flag
Lire la suite
7 10

Super vakantie gehad, mooie grote plaats , echter toilet gebouw wel geregeld gepoetst maar door medegasten niet schoon gehouden. Veel etensresten in de afwas bakken. Douches en toiletten helaas gemengd en niet altijd op slot te doen. Zwembaden en glijbanen super voor de kids met goed toezicht. Animatie echter ondermaats, zeker geen 5 sterren camping waardig. Overall een 7 waard. Flag
Lire la suite
6 10

Jullie gaan te veel op de Franse toer. er zijn meer Nederlanders op de camping maar alles is Frans. Had begrepen dat dit ook de insteek is van de eigenaar en dat is prima. De jongens hebben een prima vakantie gehad vonden het wel vervelend dat de animatie alleen maar Frans was. Maar voor ons naar deze camping gaan wij niet weer. Wel groot compliment voor de mannen van vacansolei die verrichten prima werk Flag
Lire la suite
8 10

Geen opmerkingen. Wachttijden bij de glijbanen vielen reuze mee. Ca. 10/15 minuten op drukst van de dag. Flag
Lire la suite