9.4/10 200 Avis concernant ANDEOL FERMETURES - KOMILFO

Un grand merci pour votre note de 10/10 et votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la rapidité de notre intervention, ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Chez Andéol Fermetures, chaque projet est traité avec sérieux, réactivité et bienveillance, que ce soit pour la pose de fenêtres, volets roulants, moustiquaires ou portes de garage à Grenoble et dans sa région.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Société Andéol Fermetures

Merci beaucoup pour votre note de 10/10 et votre retour positif !
Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe d’Andéol Fermetures s’engage chaque jour pour garantir la satisfaction de ses clients à travers des prestations soignées : volets roulants, fenêtres, moustiquaires, portes de garage sur mesure à Grenoble et dans sa région.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Société Andéol Fermetures

Merci pour votre note de 9/10 et votre fidélité !
Votre retour souligne deux valeurs qui nous tiennent à cœur chez Andéol Fermetures : la compétence et la réactivité, indispensables pour vous accompagner efficacement dans tous vos projets de volets roulants, fenêtres, portes de garage ou moustiquaires sur mesure à Grenoble et ses environs.
Au plaisir de vous satisfaire encore longtemps,
Société Andéol Fermetures

Merci beaucoup pour votre note de 9/10 et votre message plein de reconnaissance !
Nous transmettons vos compliments à Jordan, qui sera ravi d’avoir su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. L’ensemble de l’équipe Andéol Fermetures vous remercie pour votre confiance.
Notre objectif reste le même : vous accompagner avec sérieux et réactivité dans tous vos projets de fenêtres, volets roulants, moustiquaires ou portes de garage à Grenoble et ses environs.
Avec tous nos remerciements,
Société Andéol Fermetures

Merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce retour qui résume parfaitement l’engagement d’Andéol Fermetures : le sérieux et la rigueur à chaque étape.
Nous sommes fiers d’être reconnus comme une entreprise fiable pour l’installation de volets roulants, fenêtres, moustiquaires ou portes de garage à Grenoble et ses environs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Société Andéol Fermetures

Merci beaucoup pour votre note de 10/10 et votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes sincèrement ravis que la pose de vos moustiquaires vous ait pleinement satisfait. La rapidité d’intervention, la propreté du chantier et la qualité de nos produits font partie de nos engagements.
Nous sommes heureux que nos moustiquaires sur mesure améliorent dès à présent votre confort au quotidien, en alliant praticité et efficacité.
Un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets (fenêtres, volets roulants, portes de garage…) ! Société Andéol Fermetures

Bonjour

Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et du matériel installé vous aient pleinement satisfait.

Votre avis nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité, à la fois dans nos prestations et dans le choix de nos produits.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Andéol Fermetures

Bonjour
Un immense merci pour votre note de 10/10 et votre commentaire élogieux !
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que notre intervention ait répondu pleinement à vos attentes.

Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour un travail soigné et maîtrisé.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Andéol Fermetures

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de la pose et pour la gêne occasionnée par cette seconde intervention. Votre retour est précieux, car il nous permet de nous améliorer continuellement.

Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la ponctualité, l’amabilité et l’implication de nos poseurs. Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour garantir à chacun de nos clients un service de qualité, du début à la fin du chantier.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un complément d’information ou d’un suivi.

Bien cordialement,

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le nettoyage des déchets.

Soyez assuré que nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe afin de redoubler de vigilance sur ce point.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer ce service pour mieux répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,

Cher Client,

Nous sommes navrés de lire que vous avez trouvé notre accueil peu chaleureux lors de votre visite.
C'est une remarque surprenante pour nous, car nous nous efforçons toujours d'offrir un service accueillant et attentionné à tous nos clients.

Néanmoins, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous excusons sincèrement si vous avez ressenti cette sensation.

En ce qui concerne le coût des pièces en fourniture, veuillez noter que nos prix en quincaillerie reflètent non seulement la qualité des produits mais également les frais de livraison imposés par nos fournisseurs.

Nous apprécions votre compréhension et vos précieuses remarques qui nous aident à nous améliorer.

Cordialement,

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre volet fonctionne bien.
Nous souhaitons toutefois vous apporter une clarification concernant le bouton de commande.
Après vérification de notre base de données, et sauf erreur de notre part, nous n'avons pas trouvé d'autres volets installés chez vous depuis 2013. Il est possible que vous ayez des équipements d'autres fournisseurs.

En ce qui concerne les émetteurs, nous faisons actuellement face à des pénuries de certains composants.
Par conséquent, nous devons nous adapter aux livraisons que nous recevons de notre fournisseur SOMFY, ce qui peut entraîner des variations dans les modèles de boutons de commande.

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous vous remercions de votre compréhension.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Bien cordialement,
Société ANDEOL FERMETURES

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre récente évaluation et nous tenons tout d'abord à exprimer notre profonde désolation pour toute incompréhension ou frustration que vous avez pu ressentir à la suite de votre expérience avec nous.

Nous tenons à clarifier quelques points pour assurer une compréhension complète de la situation.

Tout d'abord, nous avons été confrontés à un problème informatique regrettable qui a conduit à une erreur dans l'adresse de livraison de votre devis initial.
Notre secrétaire a eu l'occasion de discuter de ce problème avec vous en personne, et nous espérons que ces explications vous ont aidé à comprendre la situation.

Quant à votre demande concernant la modification de votre toile, nous comprenons parfaitement son urgence.
Cependant, il est essentiel de souligner que les modifications de la largeur d'un store existant nécessitent une expertise spécifique et peuvent ne pas toujours être réalisables.
Comme vous l'avez noté dans le devis que nous avons fourni, nous avons pris le soin d'expliquer ces limitations.

Nous aimerions également souligner l'importance de la communication constructive.
Nous comprenons que les problèmes peuvent survenir, mais nous encourageons nos clients à nous contacter directement pour résoudre tout problème ou malentendu, plutôt que de porter des jugements hâtifs en public.
Votre opinion est précieuse pour nous, et nous prenons toutes les critiques au sérieux dans le but de nous améliorer constamment.

Nous espérons sincèrement que ces éclaircissements dissiperont toute confusion et que vous comprendrez les circonstances qui ont entouré cette situation.

Nous sommes disponibles pour discuter de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Société ANDEOL FERMETURES

Bonjour, ,nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du travail de nos monteurs lors du remplacement du tablier et des coulisses de votre volet roulant le 28/02/2024.
Nous prenons votre retour au sérieux et nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.
Nous avons bien pris en compte vos observations concernant les cales en bois utilisées et le vide entre les rails et les chambranles existants.
Nous comprenons l'importance d'une installation impeccable et sécurisée.
Nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
Pour remédier à la situation, nous avons déjà laissé un message sur votre téléphone afin d'organiser la reprise de l'intervention.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 38 49 80 80 pour discuter de toute préoccupation supplémentaire ou pour planifier l'intervention SAV au moment qui vous convient le mieux.
Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes engagés à rectifier la situation.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin de partager votre expérience négative en ligne. Nous sommes convaincus que nous pouvons résoudre ces problèmes de manière satisfaisante et espérons restaurer votre confiance en nos services.
Merci de nous accorder l'opportunité de rectifier cette situation.
Nous sommes impatients de répondre à vos attentes.
Cordialement,